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2016-04-14

【听杨姐说】

我认为今天下午爆出的百度架构调整,有一个直观的原因,或者可能更应该算是结果,就是向海龙将成为百度传统业务内部各种利益、权利和资源的协调者——而这件事以前应该都是李彦宏自己做的。这是否意味着李彦宏给了下面高管更大的空间呢?

在去年的2月,百度也做过一次架构调整,当时是三驾马车,搜索和移动以及新兴业务分为三条业务线,有三个老大,但是今天下午的消息显示,新的、未来的技术和业务将由李彦宏亲自过问,其他的业务则是有向海龙几乎是统管。

这意味着,此前可能会存在的各自为各自KPI而由李彦宏来协调资源的状态将会完结——即便李彦宏同学是CEO,但这样的协调事务对Robin来说也肯定不是一件很有趣的工作。对于Robin来说,更多地是去看向未来。

在新的以向海龙为核心的架构中,移动、搜索和糯米多半会更加亲密地整合——我认为应该是这样的。换句话说,这三项业务的性质更具成熟性,如果由向海龙去协调这些业务,让他们之间更加通畅地协同起来,避免内耗和低效,会不会可能让百度跑得更快?

其实去年年底就有一次是百度糯米和钱包之间的结合,这种跨部门的合作让双方都尝到了甜头。我不记得当时是怎么具体操作的了,只记得当时是两个团队一起联合做的,最后百度糯米的电影票份额有了一个提高,百度钱包的拉新也有了一个显著的增长。

今年呢?饿了吗疯狂融资,今天再度吸金12.5亿美元,不仅是资金支持,还有各种流量等等资源……这个时候谁能够更加快速地装备上同等强度的资金、流量“武器”,就将有一些赢得未来的机会——看看现在街上的外卖骑士,百度外卖应该说发展的还不错!这个时候就应该有更多资源全力打赢这一仗!

这些资源就是:地图、流量、糯米服务……尤其是地图和糯米之间的协同效应非常强——未来,用户到了一个地方,就要调用地图、糯米和移动搜索……这些场景中的行为本来就是一体的,如果产品后台割裂,地图有地图的KPI,糯米有糯米的KPI,搜索有搜索的KPI,岂不是……费老劲了?

所以,集中优势资源打赢O2O这关键的一场仗(Robin可是要投200亿啊,这可是关系到百度未来、地图未来、糯米未来……等等的大事,难道李彦宏不应该这么做么?

以下为李彦宏内部邮件全文:

各位百度同学,大家好!

一直以来,百度都以“让人们最平等便捷地获取信息,找到所求”作为自己的使命,在“连接人与信息”和“连接人与服务”方向上不断探索、力求为用户提供更好的产品与服务。过去3年多时间,在所有同学共同努力下,我们成功实现了从PC搜索到移动搜索的转型,并在O2O领域有了长足的进展、在市场上站稳了脚跟。多年积累的人工智能,特别是深度学习方面的技术,正逐步在我们进入的各个领域发挥出无可替代的作用。互联网金融服务、无人车、开放云……一系列新业务的诞生,标志着我们开启了新的征程,在更广阔的领域开疆扩土。我们的创新步伐不会停止,同时我们也需要更强大的搜索业务作为我们快速前行的坚实基础。2016年以来,公司层面反复强调协同创新,资源整合,集中力量办大事,为了实现内容生态和服务生态的双繁荣,集团公司决定整合SSG和MSG组建新的百度搜索公司。即日起,任命公司高级副总裁向海龙为百度搜索公司总裁,下辖搜索业务群组(SSG)、移动服务事业群组(MSG)、糯米事业部。海龙同时兼任SSG总经理,公司副总裁,MSG总经理李明远转向海龙汇报,副总裁曾良继续担任糯米事业部总经理,向海龙汇报。海龙继续向我汇报。

在与海龙密切配合的同时,我会把更多的时间和精力放在互联网金融、无人车、人工智能等创新业务上,同时更多的从战略层面关注内容生态、服务生态、金融生态的布局和建设。

明远是百度自己培养起来的年轻管理者,带领MSG在移动转型路上做出了很大的贡献。希望明远在未来能够与海龙紧密合作,在更具挑战的战场上敢拼敢打,做出更大的成绩。

期待我们大家团结一致,再接再厉,在百度未来的道路上开拓进取,为实现让人们平等、便捷地获取信息,找到所求这一使命,贡献重要力量!

————喜欢看别人架构调整的分割线————

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2016-03-25

【听杨姐说】

3月23日当小米电视负责人王川发布了小米电视的新品:小米电视3S 65英寸超薄曲面电视和43英寸超薄金属电视,并推出了统一用户体验的199元小米电视会员(爱奇艺VIP会员),即:会员可享受一年内无限次观看小米电视上的收费内容,同时获得一年爱奇艺PC端和移动端的黄金VIP会员资格。

我相信这两天大家对小米电视的参数已经很熟悉了,所以杨姐这里不啰嗦,就讲讲大家在发布会上看不到却又真实发生的一些现象:

这次发布会,雷军没有上场,全程都是王川一个人在讲……雷军安静地坐在台下,在他旁边的还有小米的其他几个创始人,林斌、洪锋。

在我看来,小米电视的发布会上雷军没有上场说明了很多问题,这背后一个微妙的变化体现在:此前小米电视发布会都是由小米网市场部负责。但这次是让王川同学自己全权管理小米电视的发布会,雷军没有上台!

这里面的玄机是,雷军认为小米电视经过三年的打磨,应该已经差不多可以自己独立了,他应该有自己的代言人——王川!

看,雷总又在拍拍拍——铁定是小米手机!

好基友

王川一直是小米电视的负责人,但他的头衔里没有“CEO”,其实对他来说这早就不是回事——他是小米最早的投资人之一,到现在已经有2000倍的回报——2000倍!

据说他和雷军是最好的朋友,当年雷军出来创办小米的时候,无暇顾及金山,就让王川代管,结果王川真的就不拿一分钱帮他打理了两年金山。后来他自己出去创业做多看的时候,雷军就邀请他一起做小米,不过那个时候王川自己想创业……结果大家都知道了,他的多看最后还是归到了小米旗下。

要说他两真的是一对好基友。雷军唯一的运动爱好就是滑雪,就是王川教的,据说两个人经常一起去滑雪。小米盒子什么的产品,连名字也是王川和雷军一起定。

在小米电视的发布会后,雷军和王川一起爬上高高的展台!这是在小米曲面电视发布会后的一幕,记者们在台下窃窃私语:他拼了!

王川是个很直率的人,这次见到王川,他对雷军那叫一个回护:

比如,如果你问王川,“现在很多品牌都把电视往大了做,今天小米做了一个43寸的,是不是代表了在这样一个尺寸规模小米有更多的计划呢?”他就说,“雷军不希望小米电视做的产品太多种类,要做尽量少的产品,在每个产品上都下足够大的功夫把它做到最好。”

不过,其实后来王川发现,最后小米电视还是至少要兼顾尺寸,不同的尺寸是用户在不同的场景里使用的,大尺寸是用在客厅了,小尺寸用在卧室里,客厅里一定需要一台很美的电视……所以,从70寸到43寸王川都做了,而且每一款都很便宜——希望能够做到让最大限度的消费者买得起,让普通家庭能消费。

再比如,提到小米的盈利模式,王川也引用雷军的话——“小费模式”。

事情是这样的,有一次王川、雷军和林斌三个人一起去美国,林斌按照25%给了服务人员小费,他说当年自己在美国刷盘子,生日那天有人给了他100美元的小费,让他一夜睡不着,他发誓以后等他有了收入以后,他也给大家25%的小费。

“所以雷总说只要小米真的服务好,就会有人愿意给你小费。这种小费模式就是你愿意给就给,不愿意给就不给。”王川还说,雷军的终极目标就是把小米所有的硬件成本全部公开,请四大会计师事务所审计,保证是真实的公开成本,到你家里有小费那一栏,你愿意添就添,你觉得服务满意就添点小费,不愿意也无所谓,所以这就是互联网的小费模式,这是我们的营利方式。”

不过,杨姐认为,其实所谓的小费模式就是增值服务,有点像打赏,但不可能真的通过随意打赏来挣钱,那简直就是开玩乐嘛。作为最大的手机商,小米自然还是硬件模式+流量模式:小米去年的互联网收入超过了30个亿,本质就是软硬结合。

其实今天的小米电视已临近爆发期,王川透露的小米电视和盒子的用户已经超过1000万,这个数字其实还挺撩人的。

天生傲娇

我认为今年小米电视的日子应该会好过一点,原因有三:

第一,小米会继续做他们的营销——但是王川不会去忽悠你:

看看这个——同样的内存,国内厂商都标8Gb的,小米只标1GB!

看起来是不是相差了很远?其实不然。

大家知道么,现在全球性电视厂商说内存一般不会说Gb,只有GB,国内电视厂商说的是Gb,其实就是著名的大B和小b的区别。小b,即bit,意思是位。8个位是一个字节,叫Byte,就是大B。小米是全球的标准,标的是GB。

王川认为自己能坚持标这个GB,就是傲娇的!

而我则认为这种“傲娇”会在未来收获消费者,只不过需要的时间要长点,而且需要王川更努力地去教育消费者。

第二,小米电视的成本很可能会下降

平板电视的成本一大半以上都是来自屏幕面板。但屏幕面板全球就那几家厂商供应——三星、LG、友达、奇美、京东方啥的,现在的屏需求量可是持续下降,因为手机需求从去年就开始放缓……而屏幕的上游玻璃厂商康宁啥的只要高炉一开就停不下来,所以将可能又会出现产能过剩的情况,面板厂商如果产能过剩就可能要压价销售……

这意味着,小米电视的利润空间将会越来越大——如果规模再同时扩大的话。

第三,互联网电视广告将在未来两三年里走向成熟——这种过程在PC互联网、移动互联网上已经得到验证,广告主将在两三年里逐步接受互联网电视的媒体价值。

第四,从人们的习惯上来看,人们还是更喜欢看大屏幕。关键是内容——如果有内容能把你拉回大屏幕前,你还是会选择躺在沙发上看——这就是“前屈15%角和后仰15%的理论”。

而大屏幕电视比各种移动终端更加有优势的一点是体感和VR游戏。这当然是一种分析,但其实在先于VR之前,我个人认为可能电视游戏会比虚拟现实的游戏更早在电视上开花。也就是说,小米电视未来的渠道身份上,更具价值的是游戏渠道。

而在体验上,曲面电视的感觉确实要比平面的更好看!

但如果你针对这次推出的曲面屏电视问王川,他还是会说,不论是直的还是弯的,小米电视都会是性价比最高的!

————喜欢吃面包的分割线————

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2016-03-21

【听杨姐说】

三天前,马云显露出了他在游戏业务上再度有了计划——这是继今年1月“UC九游”正式更名阿里游戏后,第一次以全新形象“阿里游戏”亮相。

演讲者是阿里游戏总裁林永颂

话说此前阿里巴巴也不是没做过游戏,很多年前(……好像是2014年1月吧)阿里巴巴旗下曾经有过游戏业务,但是一段时间后就无声无息了——后来就说是移交到了UC旗下。为啥涅?原因很简单做得不理想呗——做游戏有那么难吗,好的内容+流量,做到了不就行了对吧?

嘿嘿,其实说说容易做到难,看看腾讯就知道了——腾讯的内容是多半靠自己开发,再加上无敌的QQ客户端和微信带来的充沛流量,目前已经占据了中国游戏市场的大半江山——这种条件几乎是无法复制的。

正好这两天腾讯也发了财报,里面讲到2015年腾讯全年总收入是304.41亿元人民币,其中网络游戏的收入是159.71元,大约占了腾讯总收入的52.47%。其实,如果营收超过50%的都算游戏公司的话,除了腾讯外,网易、搜狐、甚至华谊兄弟……也都应该算是游戏公司。

当今的游戏界是什么形势?腾讯互娱一家独大已经是不争的事实,接下来是百度、九游、360、小米等公司瓜分剩下的市场……不过对于阿里来说,故事的有趣之处在于,此前的阿里也不是没有染指过游戏,却在几个月后铩羽而归,那么今天马云又为什么能重拾“阿里游戏”?

阿里哪里找流量?

2014年的马云缺钱么?缺人么?似乎都不是,但是阿里的游戏就是没做起来。但是2016年1月就更名为“阿里游戏”的九游,为什么让马云又有了挑战腾讯游戏的信心呢,杨姐认为,这是由于整合九游之后阿里有了两个能力:人和挖掘流量!

先说流量。

据杨姐所知,其实当年阿里游戏没做起来的重要原因之一,就是流量不够——或者按照杨姐这个局外人看到的表面现象,就是流量“挖掘得不够”。

当然,流量这种东西,腾讯阿里百度都有的是,也不是说有了流量就是万能的——腾讯尽管有流量,但是社交流量也不是什么游戏都适合,最初的腾讯也是从棋牌游戏开始,逐步挖掘到了更多的游戏玩家。

而今天呢,九游和阿里游戏合并后的计划中有很重要的一块,即是从万能的淘宝和无敌的支付宝处挖掘到精准的用户和充沛的流量!

例如,谁在万能的淘宝上买了游戏手办,是不是多半就是玩家?谁在支付宝上为游戏充值过,是不是就更是玩家?

其实,除了挖掘淘宝和支付宝外,阿里现在给游戏业务输送流量“血液”的方法还有很多:比如说,神马搜索、汇川广告系统。

汇川是阿里巴巴移动事业群的一个效果广告系统——涵盖了阿里移动旗下的各个子平台。

广告主可通过汇川在UC浏览器、神马搜索、PP助手等平台投放广告,进行产品推广。这意味着,如果这个汇川广告系统聚合了阿里旗下几乎所有用户行为的大数据,那么就可以为游戏厂商进行更精准的匹配——比如你在ipad或者PC端的优酷土豆上看过花千骨,那么当你登陆手机UC浏览器的时候,就可能给你推游戏《花千骨》试试——也就是说,汇川能够让游戏厂商在阿里的体系内找到更多用户,为游戏导流。

讲到这里,如果从这个立体的维度来看,或许马云买了那么多媒体,而且未来都将是数字化媒体,在一定程度上,也不只是为了控制什么言论,可能更多地去精准完善用户画像、确定人群兴趣爱好以及未来玩信息流广告+倒流。

当然,这种挖掘流量的能力,在两年前或许还没有那么强,但是在大数据已经迅速快被业界玩坏了的今天,这点能力已经不算什么了。

那么,如果阿里解决了流量,剩下的就是生态了。

阿里的生态链

阿里移动此次发布时的小礼物是一个苔藓+龙猫的“生态瓶”——您懂的,以阿里这种动辄就玩平台思路的公司来讲,断然不会去搞一个游戏公司来解闷,从流量到用户,从游戏到IP,阿里的布局中,阿里游戏已经算是最后一块拼图了:此前已经有了的,是阿里云、阿里影业、阿里文学、汇川平台……

这是阿里游戏特地给朋友们准备的“生态瓶”!

这种全产业链的玩法最早的也是腾讯的泛娱乐战略,目前能够全面在影视、游戏、动漫、电商、广告、云平台这几个维度来构建相同架构的,说实在的也就只有阿里,乐视现在还没有成型的开放平台,也还没有成立游戏公司(尽管我认为乐视手里有那么很多IP和影视、动漫的情况下,不久的将来也必然会成立乐视游戏……)

OK,那就看现在吧,九游的团队作为一支老练的游戏队伍,给阿里游戏带来的都是非常成熟的做法:例如九游反对合作伙伴返利——因为过度返利只能帮助游戏冲高流水方便融资却对游戏寿命和健康不利;再例如为了和腾讯竞争而坚持五五分成——腾讯那边不是三七分成就是二八(姐记不清了,估计各家具体比例可能也不尽相同)。

而阿里最核心的生态竞争力是什么?应该是阿里游戏的云服务、大数据和钱。就目前阿里游戏平台上的游戏来看,数量已经相当庞大,阿里游戏总裁林永颂也表示尽管游戏厂商的质量参差不齐,甚至上面也有很多等米下锅的“普通”公司,但毕竟阿里游戏的平台能力已经经过了长时间的考验和不断打磨,从技术上来看,一点也不输给其他大平台。

此外就是钱,这次阿里游戏要扶持的生态链,其实是有点普世概念的,因为林永颂从阿里游戏的数据上看,真正最后能赚钱的游戏其实不超过2%,都是爆款——行业里目前几乎就是排名在前十名的游戏才能赚钱,漫漫长尾都需要扶持,如果这些土壤都消失了,那么真正的好游戏也出不来!

而为了降低那些创业者的入门门槛,阿里游戏将把自己手中拿下来的IP都免费提供给游戏开发者,期待他们成功之后再考虑用什么样的商业模式来实现回报!

——等着看游戏行业好戏的分割线——

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2016-03-07

【听杨姐说】

两会来了。

身为公号银,杨姐不得不关注PONY马的这条《关于以创新为驱动,促进我国数字内容产业发展的建议》。

Pony马化腾今年带来了五项提案,包括分享经济、互联网医疗、数字内容产业、互联网生态安全和“互联网+”落地措施等五大民生问题。

对于杨姐来讲,最最令人动容的就是关于数字内容产业的相关提案——(难道姐那颗一直想写部小说的心仍然没有冷却?)马化腾在关于促进我国数字内容产业发展的建议中称“移动互联网的快速普及带动了以移动终端为载体的数字内容产业进入发展的快车道,这将是我国文化产业振兴的重大机遇”(贼对贼对的啊!)

但网络盗版仍然是产业挥之不去的“阴霾”,极大制约了数字内容产业生态良性发展。此外,数字内容产业仍然处于重产量、轻质量的阶段,专业及非专业群体和个体的创新能力尚未得到充分释放。政府的监管与审批政策尚有优化空间,相关立法工作需要提速。

是的,数字内容产业要发展,绕不开的就是盗版。

之前有人说,盗版让我们都没好音乐听,现在盗版还让我们面临“没好书看”的窘境。单2014年,盗版就给行业带来接近100亿的损失。而现在盗版的方式不只赤裸裸的抓取内容,还包括搜索引擎转码、浏览器聚合,移动app等新模式来盗取内容,和正版平台抢夺用户。如果人人看盗版,作者收入减少,平台运营成本增加,IP后继开发收影响,这破坏的是整个生态。

实际上,现在数字阅读平台也携手开始打击盗版,如悠悠书盟、快眼看书、万松中文网等盗版网站,就在起点中文网等网站的起诉下关闭——但,还不够!

盗版之殇

是的,盗版的猖獗令人瞠目。原创小说更新后几个小时,在某些网站上就能看到盗版书。那些网站某人称“是热心网友一个字一个字打上去的……”对于这个解释,姐是不信的——那些“热心”网友在哪里啊亲?

很多人都说,《琅琊榜》的电视剧和网络小说一样精彩

总之,为了根治盗版等等目前的弊端,营造有利数字内容产业发展的生态环境,PONY提出了几点建议:

首先政府要完善管理体系,为数字内容产业创新营造适度宽松的政策环境。

说穿了,“建国以后动物不能成精”这个梗虽然被证实为谣言了,但“脖子以下的亲热能不能写”还是个问题!

目前来看,平台们本身也在监管内容,比如小马哥家的国内最大正版数字阅读平台——阅文集团,在内容审查上严守法律要求,不踩线,不打擦边球。在这种背景下,政府应该完善沟通机制,在内容审查方面实施“底线监管”,即线下和线上的文艺创作实行同等待遇,减少审批流程,才能激发大众的创作热情。

此外,政府应该支持平台加强版权保护,加大打击利用各种新兴技术手段侵权盗版的力度,从政府+行业,两手肃清盗版根源。只有“上行”,有清晰、核心的“反盗版”政策和举措,行业、企业才能“下效”。

不过,随着政府法律法规的完善和有关部门的加强整顿,越来越多的网文平台都在战略上开始“反盗版”,去年包括阅文旗下的起点中文网、中文在线等内容平台纷纷通过法律手段维权,起诉侵权网站。

盗版在腾讯内部已经成了一个全公司的“重点”——杨姐听说,在腾讯互娱即将举办的UP2016大会上,阅文集团将在打盗版这件事上有重磅信息发布。

一个好现象是,行业开始深入解读原创文学版权的新问题:比如阅文集团大boss吴文辉就多次提到维护版权,并对衍生产品版权维护做了重点提及。阅文今年还成立了正版联盟,这就是从源头上为原创文学行业肃清盗版、侵权等障碍,以促使整个行业健康高效地发展。

网络小说《太子妃升职记》因为乐视的这部网络剧一夜成名

还有,政府还应加大政策支持,鼓励优质原创内容创作和产业创新,以及积极发挥行业协会的推动作用,加强行业自律与企业自审自治。

创意行业的灵魂是“人”,只有好作者,才能产出好作品;只有源源不断的好作品,行业才能高效地发展。

现在各个平台都在盯着大神,这固然没错,但大神也是从普通作者、小神一路走来。除了政策支持外,行业也要注意扶植新的作者——目前来看,各个平台都在发展原创内容,但把作者储备、挖掘、打造搞成体系的,就只有阅文集团。

前年大神峰会,打造高端作者品牌,建立福利体系,针对基层作者推出各种扶持政策。再例如,通过大数据挖掘潜力作者,另外还有系统的赛事——Next idea原创文学大赛已经开到了第三届,通过长跨度的活动来寻找更多的潜力人才,并给他们创造上升通道。

其实,不论是PONY的提案也好,各个数字阅读平台在抓紧时间发展也好,无不说明我们数字内容产业已经进入快速发展期。想想复联,想想迪斯尼,想想马上要开业的哈利波特乐园……什么时候,让全世界都知道天朝的修真体系,知道“气”(功夫熊猫已经普及了),咱们的大IP,也就真正诞生了。

家家泛娱乐  头部已成定局

这几年来,国家规划中数字内容产业完全是重头戏,完全可以理解。文化创意产业可是无污染、体量大、还能对外输出价值观的产业。而随着技术发展,互联网和文化产业的结合更加紧密,网络文学、网络游戏、数字音乐、网络动漫、网络视频在内的数字内容产业对文化产业和国民经济愈加重要。

菜心们还记得尊上啦、靖王啦、撩妹高手、太子妃男友、力MAX的胡八一吗?这些让我们舔屏觉得世界真美好的角色的背后,是大写的“原创文学”和“泛娱乐”。

依托优质原创内容和IP(IntellectualProperty,知识产权)强大的辐射能力和产业整合能力,衍生出小到周边商品、大到影视剧和网络游戏等。这就是以优质IP为轴心、多种互动娱乐内容形态协同发展的“泛娱乐”。

话说当年鹅厂提出泛娱乐后,华谊、阿里、百度纷纷跟进,经过几年发展颇有成效。文学行业开始百花齐放,影响下游的能力越来越大——《鬼吹灯》IP,去年两部电影的票房已经超过20亿。

而好的IP是国际化的,《全职高手》叶修的手办在全球20个国家齐齐开售;《从前有座灵剑山》的动画登陆日本电视台。更别说,现在国外还有网站众筹翻译起点小说。

《全职高手》和《从前有座灵剑山》的IP都出自阅文集团——现在,在黑心大叔吴文辉的带领下,阅文集团终于熬到国内最大正版数字阅读平台了,此处恭喜大叔,各种故事,请教大家参看以前的各种文章哈,此处不再赘述。

但是今天的阅文集团可已经与当初有了天壤之别:它的血脉不仅是由腾讯文学与原盛大文学整合成,而且腾讯还将自己旗下移动端一把强弩——QQ阅读给了吴大叔,形成了PC端有起点中文网、移动端有QQ阅读的呼应架构。

起先,人们还期待百度文学、阿里的文学能与阅文集团斗一斗,不过现在看起来,没什么热闹可看了。

缺乏国际超级IP

公开数据显示,现在阅文集团手里有1000万部作品、400万作者,覆盖200多种内容,触达6亿用户,占据90%的IP改编市场份额,这种体量、用户,加上阅文的全产业链开发,数量已经不再是吴文辉追求的目标——能不能诞生全球性的强IP才是关键。

负责IP开发的阅文集团副总裁罗立就说了“我们现在最重要的工作就是制造一流IP。”

中国的作者为什么不能和国际的作者在名誉和收入上比肩?中国的IP为什么不能成为国际上的知名IP?美国有蝙蝠侠、复联……白雪公主,中国有那么多的侠客、骚人和英雄,怎么外国对中国的了解还是只停留在少林寺、成龙?

《伪装者》改编自小说《谍战上海滩》

好吧,这个课题恐怕不是我的,还是甩给吴文辉吴大叔去思考吧……期待他能尽早搞一部让美国男女老少都脍炙人口的人物出来……嘿嘿嘿,作为十年内的KPI可好?

当然,pony对数字阅读的未来还是很看好的——不然为啥下这么大力气弄泛娱乐还提了提案啊?

看看这段话:“在互联网的作用下,整个数字内容业态、产业的基本面貌和社会资源都被重塑。在这条兴盛发展的产业链上,发行渠道的去中心化、消费环节的个性化、作者和受众的即时互动等新特征不断涌现,未来在原创领域还将有更多精品产生,这将开辟文化产业振业兴邦的重大契机。”

所以,是契机,就要抓住!

————期待成为网文作家的分割线————

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2016-02-26

【听杨姐说】

今天的结果来自于昨天的战争,而明天的结果,则是今天已经决定了的宿命。

网易今天发布的最新财报显示,该公司2015年净收入为228.03亿元人民币,除了游戏仍然是最大收入外,其广告净收入为17.89亿元人民币,同比增长33.1%——这个数字中其实很大的收入都是来自于移动上的新闻客户端。

在移动时代,网易的游戏已经成了气候,电商及其他虽然增长速度不慢,但是还不成规模。只有新闻客户端,是一个能够长出其他果实的“苗子”——搜狐刚刚在新闻客户端里发布了“实时报盘”,眼看着是往金融上靠的节奏,今日头条和其他新闻客户端也在慢慢做着多种尝试——或许,这就是为什么连摩根大通的分析师也最关心这个问题。

粘性:你会回来的

从行业数据看,网易新闻客户端似乎还是不错的:

看得出来,2015年网易新闻客户端用户数据提升显著,用户黏性进一步增强。

而移动互联网第三方机构艾媒咨询(iiMedia Research)《2015-2016中国手机新闻客户端市场研究报告》数据也显示,在最受白领喜欢以及用户满意度最高两项指标的新闻客户端评选中,网易新闻均位列第一。

而这个成绩,说实在的,来自于去年网易传媒内部的一场变革!

网易传媒就是过去的网易门户。为了更好地应对媒介的变革大潮,丁磊重新整合了门户板块的业务,并在2015年独立了出来,成立了网易传媒集团,主要业务就是门户和网易新闻客户端。

2015年,网易传媒进行了几次重大人事变动,首次任命了CTO——罗尚虎担任网易传媒集团副总裁,全面负责网易传媒集团技术部工作,向网易传媒集团CEO李黎汇报。此外,网易传媒的内容架构也做了相应调整,分管内容的副总编辑刘晶去年曾详细剖析过网易的内容战略布局,把网易传媒移动端和PC端两套内容架构整合为为一个团队,分为“核心资讯中心”、“原生内容中心”和“轻松一刻工作室”三部分。

这样做的好处是, 让网易的新闻团队将门户时期积累的优秀编辑力量全部释放并有效地与新媒体相融合,让内容归内容,产品归产品,在客观上强化了技术,也提升了内容团队效率,还打通了原创栏目,这几项举措都是网易传媒成立后的重大革新。

网易传媒的这种彻头彻尾的变革,比其他几家门户包括腾讯、新浪等新闻客户端大户都要早,因此向移动化转型也较快,这都对网易新闻客户端的发展和产品创新起到了重要的意义。

调整的结果反映在数据上是令网易传媒振奋的,网易新闻客户端全平台的用户量高达3.6亿,月活1.1亿——收入也相应增长,2015年网易传媒销售收入同比增长30%,移动端收入同比增长150%。

当然,仅仅是组织架构和人事调整并不是网易传媒逐步上升发展的全部,机制有了,关键的功夫还是用什么样的内容“吃定”读者。

三大法宝

如果按照丁磊的总结,网易有三大法宝:

第一,就是跟贴。当然,这也确实是网易的一个亮点,该公司的“跟贴”优势独一无二,人们在其他平台上看不到更好玩、甚至更有启发性的新闻后跟贴。杨姐自己就曾经为跟贴的小册子写过两次序!

没说的,跟贴里面其实有各种嬉笑怒骂,还有“互相高级黑”的……

2015年网易新闻产生了超过10亿条跟贴,有超过1.42亿网友留下自己的观点。今年春节期间热门的“天价鱼”和“接吻鹅”新闻,跟贴量几小时内高达7.2万和4.5万,2015年各省经济总量新闻跟贴8.5万,一些热门新闻跟贴量还能突破十几二十万条。

第二,就是直播——网易非常重视新闻客户端的直播,且网易的直播,包括文字直播和视频直播等,也是非常创新的。

单场直播参与人数超过2200万:2月4日春节前夕,网易新闻推出了“2016年春运直播”,从2月4日开始15天360小时不间断全景直播,整场直播共有超过2200万网友参与直播。2015年重大社会突出事件,如“东方之星”沉船事故直播参与人数高达2954万,天津爆炸直播参与人数2658万。

在这一点上,其他新闻客户端是很难复制的,短期内无法积累出来——这充分说明了一点,互动为王!

第三,就是网易的营销能力比较强:网易营销模式——简单地说,就是花样比较多吧。

例如在商业化的过程中,网易新闻客户端不仅仅进行原生广告的售卖,还融入了更多互动营销的新元素,以游戏、H5互动等易于用户接受的形式实现最大的品牌传播效应。

经过数据分析,网易新闻用户在综合电商、证券股票、地图、团购、出行预定、儿童教育、美食社区、运动健身、智能可穿戴等领域的产品使用频繁,用户对这些领域的关注度更高。

与此同时,根据北大发布的《移动新闻资讯平台价值研究》报告,网易用户在支付环节上意愿更强,能够为入驻网易的商家带来更多的消费。而更多的消费行为,也有利于鼓励更多优质商家接入网易新闻客户端,进一步丰富新闻客户端的商业环境,促成良性循环。

例如2015年网易推出的打年兽抢年货活动就广受用户追捧,PV过亿,UV近三千万,新颖的形式还荣获2015中国广告长城奖媒介营销奖,吸引了广汽、青岛啤酒、盼盼、京东等20多个合作品牌共同参与。

变现年?

如同微信也面临着怎么挣钱的问题,新闻客户端也一样——难道只有广告是唯一的途径?

其实,网易新闻客户端很早就开始布局本地服务,通过围绕客户端建立O2O生态圈来探索全新商业模式。

作为国内资讯类APP中首次建立起的积分体系,网易新闻客户端自2013年逐步布局积分商城、本地频道,网易以此深入挖掘客户端的互动、社交功能,连接用户与线下商家,打造移动互联网的生活入口——这种做法,看起来似乎跟新闻没关系,但其实正是新闻客户端的高频需求,才带动了这样的变现机会。

是的,网易通过这样的方法吸引了大量用户参与,迄今为止网易金币商城已有4000万的积分用户。2015年,借助客户端中的“我的钱包”模块,网易新闻客户端实现了现金支付与包括本地服务在内的各类消费项目的无缝衔接,实现了让用户从资讯直接到消费的一站式服务,减少了消费的中间环节,进一步解放了新闻客户端的商业潜力。

与此同时,网易新闻客户端还做了一件“正常”的事,就是大数据!

要说,现在哪个公司不玩大数据啊——但是网易直接把这个用在了移动资讯产品互动营销新模式上,基于大数据进行用户画像,通过用户的阅读习惯、个性特点把这些直接应用到互动营销上。

不过,杨姐认为,这一切的成绩都是来自于网易用户更爱互动——跟贴里的气氛和运营,是活跃度高的根本,而活跃度则是电子商务等其他一切网易新闻客户端想象空间的根本。

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2016-02-25

五岁的小米,觉得自己的形象有点老!

从2011年8月推出第一款小米手机,主打“为发烧而生”和“硬件+软件+互联网”概念,到今天黎万强强势回归后试图用新的内核重新给品牌定调于“第四维度”,小米正在经历一个硬件产品最旺盛的周期和轮回——几年前小米公司成立时正值中国智能手机匮乏的痛点需求在今天已经不再是大部分消费者掏钱的理由,如果小米不给自己的手机加上“黑科技”的气息,他可能将不能再度成为年轻人和发烧友们视野中的焦点!

是的,今天——2月24日,除了小米5发布外,除了一如既往的高性价比配置轰动市场之外,另外一个最为重要的信息是小米市场品牌内核发生了重大改变:如果说为发烧而生的“硬件+软件+互联网”是公众广为熟知的三个维度,在2016年2月24日小米5发布会上, “探索”拉开了小米品牌的第四个维度。

雷军向外界透露的信息是:整个小米品牌内核的升级中,“探索黑科技”排在第一位,品牌向第四维度升维正式展开。

黑科技是小米联合创始人黎万强回归后,给小米品牌打的第一剂强心针!不过,杨姐觉得上面这些黑科技还不够“黑”,期待小米手机在技术上能够更“黑”一点。

三架马车

从过去的五年看,其实小米品牌的深入并不盲目。从2011年8月16日发布第一款手机以来,在硬件规模方面,小米用了四年时间变成中国市场老大,同时MIUI还是安卓中最受用户欢迎的系统,在整个亚洲地区建立了绝对第一的位置与良好用户口碑。

另外,小米网电商体系也已确立了第三大电商地位,与线下直营店和加盟体系形成互补,在服务与体验上优势明显,这也是与其它电商品牌的差异。

这在小米内部被小米员工自己看成是:在2015年之前是打基础、建房子,2015年则是周边生态企业全面开花的一年。换句话说,整个小米围绕以手机为中心的业务线布局全盘呈现,它们之间相互支撑与配合,形成了坚固的三角队形。

其中生态链的产品丰富了小米网品类,带来人流,而小米网提供了强大渠道与服务支撑,手机硬件和MIUI系统又与这些产品形成互联,极大的增强了用户体验。与此同时,小米在生态链上的投资已经快到了“闭着眼睛布局”的地步。

雷军曾经对杨姐说:这些生态链上的产品都是为小米手机加分的。能够让人们在买手机的时候更加倾向于选择小米手机!

或许是吧,小米本身硬件的核心业务始终是手机、电视、路由器,其它的硬件产品是小米投资,由生态链公司制作,这些其实与小米本身核心品牌设计没有太大关联。

但是却导致了小米品牌遇到了两大问题:透支和低端化。

一来,小米品牌被生态链产品分散,特别是在2015年,小米品牌被各类生态链产品所分散关注且消耗了品牌价值,小米品牌已至透支边缘——这也就是为什么有消息称小米将分离生态链产品品牌,独立品牌运作。

此外就是低端化——红米等小米低端手机拉低了最初小米发烧友的手机的定位,对于一个2C的产品来说,这无疑是令创业团队感到痛心的。

那么小米的“黑科技”究竟会是啥——其实在2015年底小米年会上,雷军就曾宣布成立小米探索实验室,全面进入VR和机器人领域,他向外界展示了一个新的方向,那就是人工智能。

第四维度

这次,小米在喧嚣的市场环境中倒是再次展现了其无穷的想象力。

“探索黑科技”这五个字似乎给了外界一个答案,但是听起来既明确又含糊。

明确的地方在于,通过小米5发布,可以让我们消费者深刻感知这台小米史上最优美、性能最强的手机。但含糊的是,小米目前带给大家的品牌衍生认知“探索黑科技”比较澄静,雷军在发布会上并没有透露太多关于小米在人工智能领域的进展与运作,目前看似它没有一点波澜,尽管我们似乎能感到它确蕴藏着巨大能量场。

好吧,看起来雷军开始玩“哲学”了——小米品牌需要从狭义的相对论走向广义的相对论,从“为发烧而生”到“探索黑科技为发烧而生”。

如果我们猜测一下雷军的用意:为发烧而生的时代针对的是发烧友,目前小米品牌所关注的人群并不仅仅是发烧友,社会各阶层,甚至街头巷尾的大妈都能认知。

当然,这个猜测可能将让小米陷入一个在目前看来有点狭义的定义中,小米上下和雷军雷总可能都不会喜欢。

但是,无论小米自己想要什么,无论是人还是公司,成长必须付出代价。2015年,小米为了追求数量上的第一,陷入了与众多竞争对手的争夺战,各个战场都比较纠缠。

尽管IDC 和ISH数据都表明2015年小米中国市场销量第一,但8000万台的目标仍然是小米公司和雷军的“心魔”——雷军曾公开表示过:2015年我们不太开心,关键原因是有心魔,2016年开心就好,我们不再追求数量上的第一!

那么,小米花了一年的时间让自己放下与释然,付出的代价有,但远没有到伤筋动骨的地步——7000多万台的销量就是最好的证明。

”探索黑科技“正是小米新的方向,这个新的升维名词其实并不玄幻,而它正在贯彻实施,小米5首次采用3D陶瓷做机身、四轴防抖光学镜头这些首次应用于智能手机上的暗黑科技,小米以及其震憾的性价比把它再度带到了大众的面前。

我们可以说,小米5开了一个好头吗?

或许应该是的,因为2016年小米品牌内核升维可以理解成在产品层次上的布局将加入新的元素。雷军宣布成立探索实验室,全面进入VR和机器人领域,他还向外界展示了一个新的方向,那就是人工智能领域。

基于此,整个小米系产品线将由原来的三大系列:“手机、电视、路由器”,拓展到五大系列:“手机、电视、路由器、VR产品和机器人”。这个大部分智能手机用户还没有体验过的领域,甚至很多中国老百姓都不明白到底是什么的时候,市场能被小米打开一个缺口进行普及吗?

坦白地说,我不知道,但是我们可以拭目以待。

总之,品牌的升维是小米自身进化成长的过程,它最大的魅力来自于一切都是未知,一切需要探索。

五年一个轮回,五年前的小米甚至不知道为什么五年后它会成为中国第一,其实我们也一样,不知道未来整个业界的未来——但小米最大的魅力或许也不在于它能长多大,它到底值450亿美金还是300亿美金,还是一千亿美金,它最大的魅力其实是让你我都有所期待:

例如,如何能够测测小米5,来得出一个最真切的使用体验?

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2016-02-16

【听杨姐说】

微信在向阿里宣战!

抱歉,这是我的夸张说法——但其实也说得通,因为这绝对是微信的一石三鸟之计,而阿里是最后一“鸟”。

今天下午,微信宣布:

从3月1日起,微信支付对转账功能停止收取手续费,同日起,开始对提现功能收取手续费。(杨姐注:微信的定义是,将微信钱包里“零钱”转回到绑定银行卡叫“提现”)。

具体收费方案为,按提现金额的0.1%收取手续费,每笔至少收取0.1元。每位用户可获赠1000元免费提现额度,同身份证账号这辈子就1000元免费提现额度。

好,看了这个,大家肯定有几个问题:

第一,为什么从“转账”收费改为“提现”收费了?

第二,为什么微信要提现收费?为啥支付宝好像不收费?

第三,为什么杨姐说这是一石三鸟涅?

来,开讲:

首先,一石三鸟,第一鸟就是“节省微信自身成本”!

转变收费规则这件事很大程度上是银行收费规则决定的。姐问了一个专家,银行收费规则大概是这样的:从银行转到微信钱包,银行要收一次费,按照金额按比例收取,阶梯式,总金额越高手续费越低,但是如果钱从第三方支付公司再转回银行,一般,或者说很大程度上要通过不同的代理银行转回,代理银行是按照次数收费的。

好,这样的问题就来了,以前微信是对每笔2万元以上的转账收费,对吧?这部分人群其实很小,微信把大部分转账成本自己扛了。

但是今年微信红包怎么了?从除夕到初五,微信红包春节总收发次数达321亿次,全部是小额转账,而且——杨姐猜,肯定发生了一种情况,即不少用户频繁提现,50元也提现,5元也提现,假如说每次提现都是0.1元,用户没事就提现,按照代理银行的收费方式,微信也受不了啊!

所以从这个维度上看,微信是真扛不住了——这也算是甜蜜的烦恼吧,你不是红包最多吗?那你的成本也最高!

说到底,都是银行造的孽!

其次,从技术上看,对“转账”收费本身也有问题,因为红包的分发本身就是一种转账,怎么收费?没法收啊,所以干脆就不从转账上收费了!

第三,为什么支付宝不收费?

这是个误解。支付宝在PC端是收费的,只是在移动端不收费,而微信天生没有PC端。

这意味着什么?假设支付宝和微信同时都发生100万笔交易,微信100万笔全部都要自己扛,而支付宝在PC端的交易更多,假设是四六开,60%已经收过费了,且商家还有交钱的,平掉很多成本,剩下的自己扛扛也无妨……(四六开是我随便说的哈,支付宝的同学表示大部分交易都在移动端了,但从俺个人的经验来讲,我的交易转账都发生在PC端,原因很简单,手机上我看不清买的东东的细节图。)

话说腾讯这么大的公司,如果不是真的扛不住了,估计还是会继续扛下去的吧?这个扛不住的标准是什么呢?我认为是会有损财报卖相了。

第四,支付宝和微信的转账类型不一样!

支付宝大多是交易型转账,而微信是则是单纯的转账,没有产生消费。交易型转账可以通过其他方式消化掉,不存在回流提现,但是微信不是,这些钱都在微信内部像血液一样自由流转,最后还要回到银行卡里去,这个回流到银行才是最要命的——微信不仅只做了一把过路财神,还要搭上手续费!

OK,这个时候其实微信有两个选择,一个是对转入收费,一个是对回流提现收费,微信选择了后者——必须啊,如果微信对转入收费,那大家就别玩微信红包了,肯定影响红包,所以微信让大家把钱都转进来,但是掐住了回流的这一端,就是说,这个钱您转都转进来了,就别再转回银行卡了,花了得了,省得还要付手续费。

第五,推下“理财通”——勉强可以算是微信的第二“鸟”吧。

这也是抵御微信收费新政的一个办法,就是把您大把的红包钢镚都存到理财通里买理财产品,得到的收益能够填平自己的一部分提现手续费——我不得不怀疑一下理财通的负责人和微信的张小龙是好朋友……

好,这个时候又出现了一个附加的后果——微信将推高自己二级入口的交易!大家都知道,此前微信钱包里二级入口的导流作用并不是那么强,但是如果用户必须把钱包里的钱花掉,是不是对这些取得了入口的公司来讲是个最大的利好呢?


那么会不会“第六点”其实是个实实在在的战略意图——帮助微信钱包账户转型!?

前面咱们说了,微信里的转账都不是交易型的转账,所以现在微信对提现收费,就逼着大家尽量消费掉微信钱包里那些钱。

您咋消费呢?

红包里那么多二级入口的腾讯关联公司呢,大众点评、滴滴出行、美丽说、京东……这不都是跟腾讯有血缘关系的吗?

去买他们的东东吧,即便不是这些二级接口里的公司,您就是在线下扫码消费,也是帮助微信扩张了支付业务……在客观上,就减少了一次支付宝的使用频次。

懂了吧,这种一石三鸟的事,要是我,我也得这么干!而这最后一点其实还是比较要命的——开始培养用户在微信里的消费习惯了,微信里那么多服务号本来就是一个一个微信小店,加上腾讯的亲戚电商公司们,再加上有了必须花掉的钱,难道目标不是杭州某著名的电子商务公司么?

ok,总结一下,咱们老百姓怎么对付微信宣布收费的“饿行”?

第一,以后有人给你转账还钱,请他自动加上提现手续费!

第二,有人微信转钱给你,您就从了微信的心愿,花了吧!

第三,有人微信还钱或者抢了5元的红包,你也要赶紧转入理财通,赚点手续费出来,准备提现用……

第四,永远不让人转钱给你,永远不抢红包……

2016-02-03

为什么微信看起来有些慌张?表面是营销,而实际却是马云在靠蚂蚁金服动腾讯的龙脉——然,目标竟不是!

【听杨姐说】

割裂的互联网再度“筑高墙”!

128号零点开始,微信和支付宝这对国民CP展开了最大规模的屏蔽和反屏蔽斗争。”这是“专业”网友在网上扒出了微信在72小时内封杀支付宝20多个“吱”口令版本的过程:微信最短的反应时间纪录是128日晚上8:35支付宝发布了第三版吱口令后10多分钟即被微信屏蔽。

这是又一场争夺用户的战争,BAT本来很恒定的铁三角关系会不会因为2016年的一场支付宝红包雨而开始松动?

是的,最近的红包大战真是热闹,支付宝和微信都在绞尽脑针做各种活动。从表面上看,这是各家的一次营销大战:送福利、送券,微信更是在上周推出了“毛玻璃”玩法。但深究下来,你会发现,所谓的营销也只是表面上的浮云,其背后隐藏的是支付大战,而支付大战的背后更深层次的脉络是:马云正要做一件周鸿祎曾经想做而未成的事——动马化腾的龙脉“关系链”。

这其实是一场社交大战!

社交大战初露端倪

尽管现在看起来这还一如此前阿里做的事一样让人觉得成功率不高,蚂蚁金服的做法简直就是痴心妄想,但在蚂蚁内部,其实已经把这次的春晚红包活动设想成了与“诺曼底登陆”同样意义的一次桥头阵地战!

大战要从支付宝宣布今年春节将联合春晚搞“咻一咻”说起——去年是微信和春晚合作,今年到了支付宝家。不过微信看起来并不甘寂寞。

126日,微信就“试水”了“毛玻璃”玩法。当然,那简直是一场灾难!朋友圈瞬间犹如被雾霾严重笼罩,且一种令人难受的感觉不期袭上心头——想想看,如果你的朋友圈充斥着一些需要付费才能看的照片,那将是一个多么功利的世界且你的内心又得多么郁闷和狂躁?

这些撇开不谈,从竞争角度来看,“毛玻璃”这个事件的背后透露了什么呢——杨姐认为,腾讯有点慌!支付宝“咻一咻”在不停地发红包吸引用户眼球,这让微信有了很大压力,所以才推出“毛玻璃”——1元多的完全是小额支付,高频,十足地针对支付宝的春节红包。因为如果不加对抗,一旦支付宝红包成势,势必影响微信支付的频次,否则毛玻璃这样的玩法我觉得不会被我心中的张小龙同意。

如果这种担心真的存在,那么微信在担心支付宝什么?

杨姐个人认为,因为阿里就像打不死的小强一样:支付宝红包成了,开始按部就班抢人;败了,再策划下一次!

布局一年

支付宝当然早就憋着要复制一条腾讯的龙脉——而在支付宝内部,听说从去年就制定了按部就班的实施计划,红包只是最后一夕收网的动作。

这个“局”布得好深啊~~~~咱们来看看蚂蚁的功夫:


20157月,支付宝发布的9.0版本,正式引入“朋友”一级入口,开通了群账户功能;在9.2版本则开通“生活圈”——朋友即关系,生活圈即关系之间发生关联和互动的场所。

这些提前布局的“棋子”,以及用户习惯的培养,是春节红包到来之季支付宝在关系链上正式可以进入收割季节的基础,收割工具就是福卡。

2016年春节前夕开始闹腾“福卡”。支付宝尽了最大努力让“福卡”玩法更加新颖——用2个多亿拿下的春晚,是整个事件的催化剂,而最后的这一刀就是补齐并加强,甚至可以说是明着让用户复制“关系链”!

支付宝绞尽脑汁搞了“五福”,让这些福卡在朋友间有多钟分享方式,这样设计的结果就是让支付宝的各种群组快速活跃了起来,同时让用户把自己的关系链导入达到一个高潮。


当然,杨姐目前并不认为支付宝要做IM,而是他们自家的看家业务——社交+金融。

“福卡”收网

微信还是熟人社交么?其实早就不是了吧?大量陌生人,且大量都用稀奇古怪昵称的陌生人——光把他们备注清楚就是一件很烦人的事。

而如果你想要一个实名的关系网,究竟是支付宝更靠谱还是微信?当然是支付宝——支付宝不仅仅是实名,而且连这个实名人物的信誉度(芝麻信用手里妥妥滴都有)也都掌握在马云手里。

举个例子,未来支付宝可能会怎样?在你的备注栏中多一个维度就是“人品值”可以不?如果你的人品值不咋地,估计也没什么人愿意跟你交往对么?男女搞对象首要的参照物会不会就变成了人品值而不是存款数字?

这是默认就要有的维度哦——不是可选项而是默认的一项重要标签,那个时候会怎样,人们为了刷自己的人品值是不是会经常登录聊天、购物?

此外,由于支付宝账号都是实名账号,这种实名关系链对互联网金融以及大数据营销的价值非常高。反观微信,虽然有不少用户在玩红包,可绝大部分人没有去做实名认证,这种关系链在KYCknow your customer)方面劣势明显,金融价值也随之大打折扣。

当然,微信曾经利用了加群限制等很多种方式强制用户去做实名认证,但一直没能把实名关系链建立起来。

插一句,为什么实名那么重要——因为金融这个业务本身就是人们非常慎重的一件事,很难跟陌生人之间发生,实名绝对是交易的基础!例如基金、股票买卖什么的,理财产品、货币兑换,甚至推荐个优惠券、代金券或者是个,其背后都是基于信任!

信任的基础——实名是第一步!

据一位支付宝内部的朋友说,支付宝将在春晚红包上完成自己的“诺曼底登陆”,让场景化金融将蓬勃发展起来——当然,这也需要时间来证明。

众所周知,微信在流量与用户上都不缺,但钱包内置的数十项服务入口优势并没有原本令人期待的那么强大,导流作用有限。而与此同时,微信红包的产品形态日臻稳固,常态使用率已经超过去年春节期间的刻意引导,微信如何突破“广发福利”的玩法,而去刺激那些除了抢红包之外在支付环节始终止步的沉默用户?

当然,如果支付宝能够借助猴年春晚完成关系链的复制,达到了自己搞春晚红包的战略目的,就已经拉开了“社交大战”的序幕。

接下来支付宝要做的就是如何在一个支付工具中让人们提高活跃度——我相信其实支付宝并非真要在红包的收发数量上去给微信PK

那么支付宝的真实目的是什么?

我认为,支付宝的第一步是实名,第二步场景关系链,第三步场景金融。

可以说,支付宝一直在朝着场景关系链的方向谋划并积极实施,再通过2016年春晚这个放大器,试图让用户意识到支付宝早已不再是一个单纯的支付工具,而是一个互动平台。

支付宝的最终目标是达到:极强的支付属性+完善的场景支持+实名关系链,支付宝的场景化金融将快速发展,甩开追随者更大是身位。

所以,春晚红包,也只是拼图的一角。

2015-12-14

【听杨姐说】

12月2日那天,国家工商总局宣布了一件事:老赖不得注册为上市公司高管!

也就是说,全国工商失信被执行人信息共享交换应用系统12月全面运行,“老赖”今后将不得在全国范围内担任任何公司的法定代表人、董事、监事和高级管理人员。

为什么这条消息引起了杨姐的注意呢,因为现在马云、马化腾和雷军都在做个人信用贷款啥的,这牵扯到咱们每个人在他们面前的信用水平。那么他们的小内心是怎么评判咱们“人品”的呢?

社会信用体系尚孱弱  各家自扫门前雪

先说最近发生了一件事,某著名小贷公司的贷款中发生了一笔逾期事件,当这家公司打电话给该客户催收的时候,那人竟然说:“你能把我怎么样?我知道你们小贷公司是不能把我的逾期信息上报给央行征信系统的!”

这是恶意违约,贷款就是为了一分钱不还!

但他说的没错——这个人非常熟悉中国的金融体系运作(绝对的高智商高端犯罪分子),并且捕捉到了其中的巨大信用漏洞:即便他丧失了信用,但违约的成本非常低,也不会受到惩罚!或者说,他可能不敢对中国的银行做这件事,但是却足够有胆量敢对中国的小贷公司明着干!

当然这如果是在国外,一旦被揪出来那这个人这辈子估计就惨了,各种依据信用产生的消费生活将全部被拒绝。但是在国内,由于整个社会的诚信体系没有那么健全,这家小贷公司如果去起诉他,所花费的成本还弥补不了这笔贷款的成本和收益。

所以为什么中国的银行、政府机构虽然一直希望鼓励支持消费信贷金融,鼓励消费信贷,也鼓励做小微企业的信贷公司,但一直却得不到更好的发展?

答案只有一个,因为中国的信用体系不健全!一些极个别的“老赖”的存在,让大家都很谨慎。 但是为什么没有办法惩治这些“老赖”?

简单一句话,就是老赖的恶行没法在社会其他机构中备案——他到其他小贷机构那里照样能贷款到钱,对他没有损失!如果他在一家机构干的坏事,整个行业都不会再贷款给他,买车买房都不会有人接待他,邻居都对他指指点点……尽管这条有点夸张点了,但整个社会对信用不好的人进行惩罚是最为应该的,他的犯罪成本加大的情况下,他会觉得得不偿失……但为什么不这样呢?

因为个人隐私?或许吧。

这里简单解释两个概念,一个是征信牌照,一个是信用评分。

前者主要拥有征信牌照的主体可以向其他公司征集公民的信用数据的资格,也就是说可以向其他公司调用某人的征信行为记录,当然人家给不给是另一回事。

后者则是指每个公司都可以对自己的用户打一个分,例如京东、小米,都可以对自己的用户打分,如果一个人还款不及时,态度不端正,行为不够正常,京东和小米这样的公司就可以降低他们的评分,降低给其信用服务的额度。

但是,没有征信牌照的主体是不可以向腾讯要某个用户的信用行为记录的!所以中国信用社会的数据是严重割裂的!也就意味着,文章一开头,那个“老赖”所说,小贷公司无法把他的无耻行为上传到央行征信系统——他可以骗了这个公司,再骗别的小贷公司,因为这些小贷公司之间并不互通消息。

这是不是还不如拉斯维加斯的赌场?听说美国的那些赌场之间都有一个共享的黑名单——出老千的人会被各家赌场全部拒绝入内!

现在的很多小贷公司其实都是非常非常危险的——如果杨姐我要故意骗贷,我就在不同的平台上进行借款,然后再卷款潜逃,不行,潜逃太累了,还是先把借来的资金转移到一个安全账户,然后宣布我破产,如果认为这个代价也比较大,那么干脆可以就“赖”了……接下来的事情大家都能猜到,一夜暴富,当上CEO迎娶白富美走向人生“癫”峰……当然,根据昨天工商总局宣布的规定,老赖再次当上CEO的可能性不大了,但仍旧可以迎娶白富美走向……

所以,小贷公司大多只能靠自己来识别用户的“道德品质”是不是“老赖”——但是这里又有区别,比如说一些公司,他们可能有了用户线上的行为数据,比如说淘宝、支付宝、腾讯和京东等等,他们有你的在线各种行为数据,因此给你的额度非常有限。

行为数据比交易数据更牛?

这里就存在一个问题,是不是只有线上消费数据、聊天数据的公司,在给同一个用户进行信用评分的时候,会比拥有线下行为数据的公司略输一筹?

这或许还没有一个铁定的答案,但看起来包含了行为数据的评分模型,要比单纯分析线上交易数据的更全面!

因为根据杨姐的了解,小米的信用风险管控部门正在建立各种模型,而这些是根据很多行为来建立的——例如,你今晚干了什么坏事——例如违反交规,明早你就会发现自己的信用评分被降低!

ok,你会说,我认为违反交规跟不诚信没有逻辑关系啊!我不小心违反了交规,可我依然是个按时还信用卡的人啊!

咳咳,事情是这样的,所谓的行为与诚信,在放贷一方来看,要的是概率。曾经有研究表明,经常半夜11点还在酒吧消费的这一类人,违约率就比正常人要高;如果一个人违反交规的次数越多,那么他违约率也越高;如果你在小米商店上的购买行为,连续购买和偶尔来一次都不一样!

也就是说,你的生活方式会影响你的履约能力。

手机的GPS定位会告诉小米你是否半夜还在网吧玩游戏?

你是否在看华尔街日报?

你是否看过小白不菜……说明你是高端读者……(抱歉此处有杨姐广告植入)

比如你买的小米路由器是高端贵的还是100多元的……

这里,现在小米使用的模型和变量已经达到了几十万个——不是某一个单一的因素决定了你的信用评分!

所以,小米特别鼓励用户主动告诉他你是个什么样的人,例如你是个清华计算机系毕业的高级IT业者,那通常而言你的违约率肯定比初中毕业自由职业者要低得多。

小米也希望能和同行就一些不涉及用户个人隐私的信用评分信息进行共享。

据杨姐了解,小米期望的时间点是一年后——当然,是在严格保护用户隐私的前提下。小米有个“隐私委员会”,当然会长是雷布斯啦,有很严格的流程来专门负责审核小米用户数据的使用权限。就连负责小米信用的总监陈曦都看不到具体到身份的用户个人数据——除非这个人有违约行为。

这里,不同的人用不同的模型,每个地区的人有不同的行为特征。说了这么多理论,给大家分享点姐从小米信用负责人那里套出来的干货——刷小米人品信用分的六个绝招:

1、提高自己的精神世界:多看高端媒体——FT金融时报、华尔街日报、小白不菜啥的;

2、按照正常人的生活方式来生活,别半夜还去酒吧,别没事就进派出所呆好几天,尽量不违反各种规章制度;别半夜玩飙车、漂移啥的——你瞬间移动速度那么快,多半是飞车党吧?还是多跟大爷大妈一起跳广场舞……

3、兴趣爱好高雅、高端一点,例如多听交响乐,经常去去南极、北极,登登喜马拉雅山珠穆朗玛峰;

4、在小米的圈子里活着:什么小米的净化器啊、手环啊、路由器啊,小米得到你的信息越多,就对你越有信心——前提是要登录小米的ID啊;

5、别有负面的信息:违章、违约、逾期不还的金融数据;

6、自己完善个人资料、实名认证,关联信用卡账单:告诉小米“我就是中国比大熊猫还少的2000多个院士中的一个!”;

以上行为要坚持,坚持越久分越高!总之,你要用行为告诉小米,我可能是个钱不多的人,但我是个好人、说话算话靠谱的人!

那么就有一个问题了,雷军的信用模型是否比马云和马化腾的更靠谱?

——想去火星的分割线——

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2015-12-10

作为投资人来说,网鱼这样的线下场馆是我在电竞整个行业布局的一环,有了电竞馆之后,可以更好的打通我们中上游,我们一直在整合电竞行业——王思聪

【听杨姐说】

中国的电竞市场,基本已经在王思聪的布局中!

12月5日,工体西门附近的网鱼网咖正式推出“网鱼电竞1.0”。Angelababy、王思聪、联众伍国樑、腾讯互娱朱峥嵘、空中网王雷雷、英雄互娱应书岭、网之易、iG电子竞技俱乐部等人到场站台。

从左到右:主持人小苍、英雄互娱应书岭、空中网王雷雷、联众CEO伍国樑、Angelababy、网鱼创始人黄锋、王思聪及腾讯互娱朱峥嵘、IG电子竞技俱乐部代表

工体西门的网鱼电竞之所以如此引人关注,是因为王思聪的电竞版图终于在网鱼网咖的开业中亮出了O2O线下这块拼图。

在这里,有手游区、上网区、影视区、发布会大厅、直播室……这是由联众投入巨资控股、由网鱼统一管理经营——双方共同投入2000多万的北京第一家电竞馆。

游戏厂商可以举办电竞比赛,每天20万的费用比酒店三四十万的价格更加便宜且省时;游戏网友聚会可以在这里组团打游戏;哪怕是两个手游爱好者在这里喝咖啡闲时玩一局三国杀,也有大屏幕电视机让你们的战况成为千人面前的万马厮杀……这里还有直播间,还有游戏包间……在发布会结束后,王思聪就在里面关上门要玩一局……这个包间最明显的标识就是门口会有两个魁梧的保安冷冷地看着过往的来宾。

网鱼网咖的消费单价显然并不便宜,为了保持高端档次该店全部采用苹果电脑来提高调性。如大家所看到的那样,全部是苹果大屏幕电脑,但由于游戏对win环境的需求又都改造成了双系统。

黄锋称其性能是普通的一倍但价格是普通苹果电脑的一半——“作为玩家来说还是需要品牌的烘托,所以第一家店铺还是选择了苹果。”黄锋把这些电脑称为“专门打游戏的一体机”!而他所做的这一切,都是为其电竞帝国布下一个“线下不可或缺的场所”!

六次和一次

其实网咖就是网吧的升级版——传统网吧已死。早期网吧是用来解决家里没有电脑的人上网问题的,但是现在家用电脑已经普及,大部分网吧亏损经营,旧有的模式正在逐步崩塌,这个行业正在经历一次彻底的淘汰赛。

网鱼网吧的创始人黄锋曾经是网吧时代的经营者,也是现在“网咖”模式的创始人,在他眼里,网咖作为网吧升级版存在的价值在于,网友打团队的游戏需要一个互动的线下场所——六次线上的接触,必须有一次线下见面,否则这个线上的关系也就终将失联乃至永久不联系。

换句话说,网咖和网吧的区别在于,网咖里不仅仅是打游戏,而且还是一种生活娱乐方式,就好比茶餐厅里不仅可以吃正餐,也可以休闲看书喝咖啡。现在,黄锋又开了网鱼电竞馆。

北京工体的网鱼是黄锋的第一家电竞馆,大约1500平米,能容纳一千多人。投资成本是2700万,包括了尝试性投入——设计感觉不好的全部打掉重新装修,曾经反复了几次,接下来的店面则被希望成本控制在两千万以内。

在未来两年里,网鱼网咖计划在全国布局30家店同样的门店,每个省的直辖市都有1-2家这样的场馆,如果按人口计算,每1000万人口开一家门店。按照黄锋的测算,每一千万人口就可以开这样的一家电竞馆,在二三线城市则需要两三千万以上的人口才能开一家。按照这样的规划,未来网鱼大概将在店面上投资至少6个亿。

所有门店采取直营三分之一、合作三分之一、加盟三分之一的模式。在不同门店之间内部都是网鱼统一管理,网鱼网咖的扩张步伐大概是每年翻一番。

这样的投资规模或许两年内就可以收回全部成本——因为按照王思聪和黄锋的预测,现在的游戏人群已经到了爆发的时候。

事实上,网鱼网咖目前在全球大约有400多家门店,会员520万,2015年接待人次是2500万,3000名员工平均每人服务10万人。

而网鱼电竞馆则主要服务于电竞赛事,PK大厅的租金大约每场20万,这比酒店等其他场所要便宜很多,所以电竞馆锁定的目标用户其实就是举办电竞的游戏厂商:联众、腾讯等等……据黄锋透露,网鱼网咖2015年已经举办了几千场电竞比赛,2016年还要翻一倍。

如同电影院的赢利点之一是爆米花,网鱼网咖的盈利也包括休闲食品,黄锋的经验是,咖啡、奶茶等等都是主流消费品。

但对投资人王思聪来讲,网鱼的盈利问题只是边支末节,因为网鱼电竞馆对这位“国民老公”来讲的战略意义在于它是玩家之间关系的线下粘合剂——线上的火热PK和团结协作,都必须靠线下来巩固这种关系。

反过来说,如果没有线下的电竞馆来让玩家们见面稳定下来,线上的关系也不会长久!

用黄锋的话说,如果线下不见的话就会断掉,空对空就到了虚空。黄锋算过一个数,一个人跟另一个人谈恋爱,天天微信,从来没见过面,接着就会断掉。但是如果有一次在线下见面,你们就会加深线上沟通,这被黄锋称为“虚和实的转换”——“所以我主张整个产业链打通,而不是某个点,腾讯再强大,光靠线上的内容,没有线下门店帮它办比赛也成不了第一。这个还是生态,所谓生态就是促进的。”

联众CEO伍国梁也是网鱼网咖的坚定支持者,除了北京这家工体电竞馆外,联众计划在上海、广州、深圳继续领头去投资网鱼电竞馆:“反正钱不够我兜底。我们会牵头,同时我们也拉了一帮好友,也是电竞界的朋友,游戏界的朋友一起参与在这个事情上。”

空中网王雷雷透露,他的用户中45%左右是来自于网咖用户。而且据空中网分析,来自网鱼网咖的用户付费率、用户留存和生命周期都远远高于其他渠道——作为观视类游戏的开发商,除了爱好者以外,王雷雷更需要对游戏有认同感、能够长期、严肃的、快乐、活泼的玩这个游戏的有价值的用户。

话说回来,这个网咖模式是黄锋和王思聪共同探讨出的结果。据说是在三年前,王思聪和黄锋在海南万达有过一次关于如何打造电竞生态圈的沟通。

当时他们一起列出了六个维度:第一,上游的游戏厂商,比如腾讯,完美世界,包括英雄联盟的开发商公司。第二个是给用户提供的内容。第三个是俱乐部,即IG站队:游戏厂商为俱乐部提供一些赞助,俱乐部为客户提供粉丝互动,提供相互交流学习的过程。他们的理由是,顾客会喜欢看职业选手怎么打的,如果看不懂,则由官方出现自媒体,像小苍。让玩家得到快速的学习方式。第四个环节就是赞助商,就像现在F4在韩国有三星赞助,联赛有红牛的赞助。第五,也是关键的、整个产业中稀缺的,就是电竞馆。当时王思聪和黄锋心目中打造的电竞馆除了满足客户需求之外,还希望形成整个电竞生态圈的其中一个环节——这是一个必要的场景。最后一个环节,则相关主管部门的推动作用。

社交?娱乐?影视?

“作为投资人来说,网鱼这样的线下场馆是我在电竞整个行业布局的一环,有了电竞馆之后,可以更好的打通我们中上游,我们一直在整合电竞行业。网鱼网咖作为一个企业来说具有独特的业态和模式,专业的管理团队,所以我们也是觉得它有望成为整个网咖行业的领导者的潜力。这跟我们推动电竞起源强强联合,一起来合作。”是的,王思聪定义的网鱼网咖的战略位置,就是下游落地的环节!

但网鱼网咖如果想加速布局在两年内达到黄锋所预期的门店数量,他还需要6亿元的资金。如果不出意外,网鱼网咖的股东联众和王思聪都将成为这笔资金的金主。

是的,网鱼网咖可以算是王思聪在电竞版图上的关键一环!

简单的说,王思聪爱打游戏,于是他投资了游戏相关公司,或许在行业内高手们的暗中帮助下,他的眼光都还算不错。英雄互娱、乐逗游戏、熊猫TV等等……都是围绕游戏、电竞进行的布局。所有他所做的这些纷乱复杂的投资中,背后有一条暗线。

例如最早时候,王思聪是投资的战队,IG战队是个俱乐部,已经收罗了电竞江湖上目前比较知名的很多高手,他自己当“校长”。最近一次在人们眼中重新曝出校长的英雄事迹,是王思聪给一个女主播打赏了7万元的“直播睡觉”奖金。

当然,不管王思聪在网上给自己的狗戴苹果手表也好,王健林评价他“算是富二代里有商业头脑的”也好,王思聪总是用自己张扬的方式来用钱说话,但或许这在某种程度上正是他能够俘获下一个时代主角——90后们的最佳方式。90后们所向往的正是那种张扬的个性、喜爱游戏的共鸣和希望对财富的同等任性。

如果把王思聪心中改变世界的维度圈定在电竞领域的话——这一切入点或许可以让王思聪横向切入他此前由于年龄太小而没有赶上的PC端游、页游和手游垂直领域——那些领域的巨头早已成为霸主,行业格局早已固定,机会顶点的泡沫也早已变成风投用钱烧成的雾霾。

是的,新一代的玩家无论玩什么,都可以在王思聪的平台上成为电竞明星!通往明星的毕竟之路就是电竞比赛,你可以做主播,也可以做选手。

为了布局电竞,王思聪已经将王健林给他的5亿基金花得差不多了——刨除那些与电竞无关的投资——例如已经上市的高端餐饮品牌Dining Concept,例如已上市的殡葬行业福寿园等,他还是把大部分钱花在了电竞的上游、中游和下游。

例如上游内容,王思聪买了国内顶尖的网页游戏开发、运营商云游控股,中国最大的手游开发平台乐逗游戏。他还在今年9月入股并增补为国内首家移动电竞概念的游戏公司英雄互娱的监事,就在该公司被华谊兄弟19亿投资20%的股份之前,可谓踩点节奏精准。

中游的平台上看,有两大动作,王思聪投资了熊猫TV——这其实才是王思聪的重点之作。从理论上来讲,视频直播是可以导流的,一个女主播可以成为上千万流量的源头。所以王思聪的做法简单直接地理解,就应该是通过在熊猫TV上网络众多女主播,用名利以诱惑之,让他们成为未来的明星——流量入口。

佐证这样判断的事实是,据说王思聪已经高价把竞争对手炉石、英雄联盟的主播都挖到自己阵营……相比之下,给一个直播自己睡觉的女主播打赏7万已经不算个事。

另一个平台层面的布局,就是今年10月底,王思聪控股的普思资本跟投ImbaTV,这是一个以电竞视频内容制作为中心的游戏直播平台。

其实还有一个平台,是实时社交平台天鸽控股,就是著名的9158。

从下游落地层面上看,IG俱乐部已经有至少27次拿到名次的比赛战绩——这或许是电竞比赛的制高点,小女主播们也已都聚集在“校长”的周围……如果你要打比赛就要到熊猫TV或者ImbaTV,线下参加赛事将必须到网鱼电竞馆,而赛事本身,承办方是王思聪的香蕉计划,最近香蕉计划又替代Plu拿下了英雄联盟LPL的2016年承办权。

香蕉里的娱乐圈

当然,现在称其为帝国还早了点,但在王思聪的投资组合中,不得不提的还有一块是娱乐业。

接受西方教育却有着中国人外表的王思聪据说被其父王健林爱称为“香蕉人”——外黄内白酷似香蕉,所以王思聪成立的一系列公司名都为“香蕉计划”,主要做的就是演艺经纪。

被证实的消息就是已经签下了韩国美少女组合T-ara。就在最近,香蕉计划拿下了《英雄联盟》国内最为重量级的赛事LPL在2016年的承办权。此前LPL的承办权一直都在PLU手中。此前几天香蕉计划还拿下过2015德玛西亚杯杯总决赛承办权。

其实香蕉还有“兄弟”——在8月份香蕉计划曝光后,9月份王思聪就一口气注册了四家新公司:上海香蕉计划体育文化有限公司、上海香蕉计划演出经纪有限公司、上海香蕉计划电子游戏有限公司和上海香蕉计划音乐游戏公司。

当然,在娱乐业的布局估计还没有完,但他已经请来了Anglebaby,黄晓明还会远么,此外,还有周杰伦和陈赫已经为其产品站台,刘语熙、段暄来当主持人。此次网鱼电竞馆的正式开业,Anglebaby也有到场。

尽管没有进一步的消息露出,显然下一个被王思聪看上的领域就是体育和音乐游戏。当然,电竞本身也属于娱乐业的一个内容之一。

但尽管电竞行业在国内已经得到了很多政策放宽的支持,目前也只能在付费有线电视上播放,因此影响还比较有限。这或许是政府保护未成年人的最后一道屏障。

而如果未来相关政策一旦放宽,允许电竞成为和体育赛事一样的体育竞技内容,那么王思聪今天布局的电竞帝国将身价暴涨不知道多少倍!

或许正是因为这样的布局,使王思聪在黄锋眼中是“希望能够改变世界的一个人”,或者应该说是“改变一些玩家的生活体验”。当然黄锋对王思聪的评价还有“其实线下还是非常有战略眼光和非常有胸怀的。我们共同希望对电竞产业做一些贡献,所以肯定是战略角度。”

不过,如果王思聪和黄锋要真想实现自己的战略目标和电竞帝国,还必须克服微信对人们的纠缠并要感谢一个人的至理名言——腾讯副总裁张小龙说的那句:“少看微信多见面”!