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2015-09-07

【听杨姐说】

这两天,有高人提醒,大家把自己在P2P公司买的理财产品看好啊,P2P估计差不多快到崩盘的时候了——按照现在资本市场转冷的速度,不是今年下半年就是明天上半年,估计会有一大批P2P玩完。

最新数据显示,今年8月,共新增问题平台81家。据统计,截至2015年7月底,累计问题平台达到976家,P2P网贷行业累计平台数量达3259家(含问题平台)。此前的数据是这样的,六月份出现了一个跑路小高潮!

今年6月份,123家P2P公司出问题!

有的是限制提现,有的是平台失联,有的是关站失联,平台清算,提现延期……亲们,2014年全年才122家跑路(挖财网),今年6月份一个月就完成了去年一年的跑路数字!!!

5月份,59家……

4月份,54家……

3月份,50家……

2月份,49家……

1月份,57家……

(以上数据来自希财网)

可能是因为最近环境不好吧,央行出台了政策,让很多自忖不够格的公司加速跑路,跑路成时尚——P2P行业的流行词现在已经快改成“今天你跑路了吗?”

当然,有走,也有来。

根据9月1日行业数据显示,截至2015年8月底,我国正常运营平台达2283家,环比上涨6.88%。8月,新上线平台数量共为228家,其中,山东、广东和北京新增平台数最多,分别为39家、37家和24家,占到新上线平台总数的43.86%。目前,运营平台数量前三位的省市,依然是广东、浙江和山东,分别达428家、304家和284家。很多银行系开始大举进入。

现在的P2P可谓内外交困:内部不够安定,外部环境太过鱼龙混杂,政策越收越紧,投资者越来越谨慎。

这半月以来为谋求新的发展,各P2P平台纷纷寻求出路,与险企合作,与银行合作,做实物抵押控制风险,一时之间好不热闹。那么到底哪种方式更能“促进互联网金融的健康发展?

跑路潮的本质

风雨飘摇中的P2P行业正在经历着各种史上最难考验:卷款潜逃、项目变黄、合作崩盘,银行资本系进场……日前,监管层又接连出招:先是来了一个《关于促进互联网金融健康发展的指导意见》,确立了P2P信贷、投资理财等业务边界,而后《非银行支付机构网络支付业务管理办法(征求意见稿)》又公布,规定了第三方支付平台的定位和业务范畴——P2P们的人生好坎坷啊!

可是说实在的,不管你们管谁?现在的P2P是该被管管了:今天的P2P特别像当年团购大战时的数千家团购疯狂竞争的情景,然后大批倒闭。

话说回来,为什么这些坑爹的事情竟然能发生呢?

而这些平台公司有三种可能性会跑路:本来就是打着P2P名义来骗钱的真心骗子公司;自己没钱假借P2P给自己集资的伪P2P公司;风控没做好借出去钱收不回来的真笨蛋公司……

大致吧,这几种情况都有。

现在涉及资金多少?行业数据显示,截至8月底,2015年问题平台涉及的投资人数约为12.2万人,涉及贷款余额为74.87亿元。这还不算2014年跑路的那些“亿”。

如果监管层早点规定互联网金融行业进入门槛、早点规定P2P公司的钱必须托管……跟第三方支付公司似的……是不是就会好很多呢?而那些跑路公司很可能“一颗苍蝇屎坏了一锅汤”,毁的是那些好的P2P平台——专业的、上市的公司和那些踏踏实实真想好好做P2P的公司。

P2P的风控

又扯远了!话说回来,有的P2P搞资金托管是一方面,其实关键的问题还是要加强风控——所有坏账都是来自于坏项目。

很多公司都是走担保公司模式……但是也是问题多多,拥抱保险遭遇的问题是,P2P平台在与保险业合作时,双方在信息披露方面遭遇困境。双方并不能对此开诚布公,难成合作。此处就不多啰嗦了,因为杨姐觉得担保公司和保险公司都是很悬的,中国的担保公司有多大能力?自己来回重复担保咋办?担保公司跑路咋办?这些都不容易透明且防范。

还有一种P2P风控的高招就是实物抵押做风控。为了更有效控制产品风险和取得用户信任,有些平台在创立之初便推出了有实物抵押的(以商品房和汽车为主)借款债权,并以此作为其对冲逾期和违约风险的重要手段。这倒也是传统金融征信的重要手段,能有效降低投资风险——但只是这种方式征信成本高,业务拓展难,发展也备受考验。

当然,这么多模式这里也写不完,到底哪个才好,恐怕也没有定论——可能模式还要结合执行的具体情况,来看结果。无论如何,时至今日监管政策不断出台后,P2P小公司会被洗牌,而大公司会越来越好,P2P整个行业应该也会越来越健康!

只是,最可怜的是老百姓!个人所得税交了一大坨,股市洗劫一遍,房子又透支了未来的财富,碰到P2P跑路的吧,简直……

(对于互联网金融,杨姐不是专家,专家面前自愧不如,只是略窥皮毛,请众多专家指正)

——小心小心再小心的分割线——

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百度知道认证专家

2015-09-06

【听杨姐说】

阅兵前夜,杨姐近距离参与了一次联合国秘书长潘基文和百度董事局主席兼CEO李彦宏非常有意义的会面:这是潘基文到北京后的第一个件事!老潘同学是在下飞机后一路直奔北京励骏酒店的——怪不得安检那么严格,他这次是应中国国家主席****的邀请访华,参加今天反法西斯胜利70周年阅兵活动滴。

说起这次大阅兵,真是宏伟壮观,扬我国威,众多名人纷纷观礼,有成龙啥的大明星和各界大咖……他们都在搞“我的阅兵秀”之际,李彦宏却没跟杨姐说更多关于阅兵的事,他和潘基文说的也是全球可持续发展的目标——这或许是因为他早在1999年就已经参加了一次建国50周年的国庆大阅兵,当时他是作为海外百名博士团的一员坐在****观礼台上;后来到了新中国成立六十周年庆典观礼时,他也在现场。艾玛,扯远了,聊老潘,聊老潘。

老潘这次来参加阅兵是在非常“霸气”的状态下到北京的——他根本无视日本对他来参与阅兵表示的“不满”(日本这不是废话么,联合国本来就是建立在二战结束后反法西斯来的……你们还不满个啥啊,只能说明你们对二战认识还不深刻,对自己的侵略本质还****认识不清……阿弥陀佛,息怒息怒,回来回来)

潘基文这次的行程非常紧,但是他也一定要挤出时间来见Robin,为什么呢?

按照杨姐我的理解,作为联合国的秘书长,潘基文头疼的事是全球的可持续发展这样的大事,而一些关键的难题,或许未来可以被百度解决,而李彦宏恰好是这件事的关键,所以联合国非常重视。

联合国秘书长潘基文,挺可爱的哈。


话说李彦宏同学要真有心当记者的话他可真有个非常便利的条件——百度贴吧,这次一说要对话潘基文,百度贴吧上几天内就收到了2000多个问题,涉及的范围也很广,从气候变化到贫困和人权等等。而李彦宏挑出来给潘基文的,却都是牵扯到大多数人的利益的问题:战争、贫困、教育、语言、气候环保……

这里杨姐仅举一个例子:


当时
李彦宏问了潘基文一个问题:对于气候变化这一世界头号难题,中国能做些什么呢?“想必您来这里的路上,已经看到了北京的蓝天,并且没有遇到交通拥堵,但那是为了迎接庆典,且成本高昂,那么在您看来,像中国这样的发展中国家,应怎样平衡经济发展与环境保护呢?”

潘基文回答的也很直白:打着工业化和发展的名号国际社会,各个国家成员国都在肆意破坏自然,滥用自然资源方式十分危险……(艾玛,显然是说以美国为首的那帮发达主义国家……嘿嘿嘿)从明年,也就是2016年开始,中国政府将全面关停煤发电厂,让它们停止运作,这项政策非常好,即使听起来有点激进,但有时我们需要激进的措施来应对局势变化。

你看看,问得到点,答得给力。让旁听的杨姐全程全神贯注,听他们下一个问题会讨论些啥……(全英文啊亲们!)

未来人类大事:解决电子垃圾

他们的会谈持续了半个多小时,问题涉及了从政治到环保,从经济到污染的各个层面。对话结束后,其实还有个仪式,就是“百度电子回收站”


如果杨姐所料不错,这个“百度回收站”必定是潘基文此次一定要见Robin的重要原因之一,因为目前全球的电子垃圾都处在高峰增长期,电子垃圾的回收已经成了一个困扰整个地球的问题。

这件事的起源是20146月,百度创始人李彦宏受联合国开发计划署之邀,正式担任联合国世界环境日环保公益大使——这也是联合国43年来首次在全球范围内邀请名人担任这一公益大使。

后来8月份的时候,百度与联合国开发计划署成立大数据联合实验室,目标是探索通过大数据来解决全球性问题的创新模式,推动全球可持续发展。

这太符合Robin的胃口了,而且也跟百度的技术非常契合。Robin本人其实是有这个全球的“情怀”的——大家还记得他和比尔盖茨联合搞的“拒绝二手烟”吗?

此处必须多说一句……为富者,有很多社会责任,在古代,就是老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼……后来到了宋朝,用文天祥的话就是“先天下之忧而忧”……什么的,好吧,现在有那么多富人,自己有钱了就移民,那也只能是“小富”,真正的让人们永远能记住的,是那些为人民利益做出贡献的,比如洪七公、郭靖黄蓉。

当然,百度回收站这件事,严格意义上,并不是环保、慈善事业那么简单,其实是一个全人类的可持续发展的问题。

话说咱们中国在不懈的努力下,终于当上了“世界第二大”电子垃圾生产国,每年生产超过360万吨电子垃圾。2013年,仅中国的家用电器(包括3C产品)报废量就超过5亿台,80%通过非正规渠道回收。

但电子垃圾危害大、对环境污染严重的后果还没有被重视。其实早在2005年,广东贵屿镇就被发现锡超标152倍、铅超标212倍、铬超标1,338倍,88%的人患有皮肤病、神经系统、呼吸系统或消化系统疾病。(这些资料其实罄竹难书,网上都有,大家可以自己查查看)

但是,电子垃圾回收存在难点:对正规回收企业来说,电子垃圾回收信息难以直接对接消费者;多数电子垃圾流入非正规渠道,货源紧张,产业线闲置;政府呢,虽然出台了一系列政策,但具体落实仍需要社会各界的努力,这就需要一个平台来聚集各方力量;而消费者则不知道如何处置电子垃圾,不知如何寻找正规回收商;非正规回收渠道存在信息泄露的危险;回收商预约上门周期长;电子垃圾污染环境的意识不够。


创新回收

在杨姐看来,其实做公益并不一定非要是捐钱,例如一些公司老是宣传自己捐了多少钱,说实在的,那只是一方面,做这种事最关键的是要走“心”,比如可以参与带着孤儿小朋友去远足,让和自己的孩子一起去帮助那些自闭症的小盆友,和他们一起玩……呃,想做的事情太多了,回来回来。

李彦宏和联合国搞的这个大数据联合实验室,就是针对减少贫困、环境保护、灾害管理、医疗与疾病预防等等领域进行深入的研究分析,利用百度大数据分析能力来探索解决全球性问题的创新模式,看看能不能借此推动中国甚至是全球的可持续发展,并将这个经验传播、应用到全球。现在最成功的案例包括“电子垃圾”、“青年人就业”等几个项目。

杨姐研究了一下,“百度回收站”是这样的:通过综合运用百度大数据、图像识别、LBS地图等多种技术,引导人们以正确方式处理电子垃圾的轻应用。现在这个“百度回收站”已经升级为2.0版本。

具体是这么个玩法:通过百度直达号,咱们打开手机百度@百度回收站后,即启动百度回收站直达号页面,如果咱们提供交投家电类别并填写相关信息后,就会有正规回收厂商上门进行回收。提交订单后,用户还可以得到联想等商家提供的电子产品优惠券——目前可提供回收服务的城市已经从北京、天津扩展至全国22个主要城市。

今年,百度回收站2.0还做了很多升级:回收电子垃圾的种类从5种扩大到16种;通过TCL等合作方,将线下社区松散回收商纳入正规回收体系;引入海尔、英特尔等合作伙伴,这些企业在用户成功交投电子垃圾后,给与用户该公司优惠券奖励用户环保行为;开发了回收商APP版本,回收商可以用移动终端就近“抢单”回收电子垃圾。提交订单后,用户还可以得到三星、美的等商家提供的电子产品购新优惠券。


话说潘基文为啥那么看重李彦宏?因为联合国和世界上的很多企业都很认可百度这种做法,对于他们来说,看到的是能够解决一个困扰全人类的问题。

但是对于能够参与其中的企业来说呢?解决的是他们的切身利益问题。

第一,通过互联网实现了废旧家电的高效回收,开创了全新的“家电绿色循环O2O价值链”,这是啥?这不就是一个最实用的O2O么?企业通过百度回收站,可以直接实现与最终用户无缝对接,可以直接帮助促进产业链全面升级。中国不是有句老话,“旧的不去新的不来”么,只有帮助人们能够顺利地更新换代,才能带动消费啊!

第二,杨姐听说,苹果公司,对,就是乔布斯那个苹果,其实特别想参与其中,因为苹果手机的回收对他们来说是个特别大的难题,永远回收不上来。很多苹果手机流入二手渠道,都是翻新机,假货,这对于苹果来说是一种非常头疼的事,一直解决不了。但是现在能参加的公司还少:英特尔、三星、联想、老板电器、长虹电视、九阳等品牌,更多的公司正在排队跟联合国谈。

另一端,目前大概已有2-3万人已经被纳入了正规回收体系,成交数千单,最远的居然是一个还没有开通的城市:拉萨。



今日李彦宏

当然了,电子企业有他们自己的考虑,成本啦,投资回报啦,拉动消费产业升级啦……但是潘基文这次来跟Robin一起推动这个项目,他肯定更多的还是从整个地球的角度考虑,估计未来这个项目多半要被推广到国外去,作为全球回收电子垃圾的一种方法……但这应该仍然不足以让潘基文在百忙之中一定要在阅兵前夜去见李彦宏——或许是因为,其实Robin已经不单纯地是一个“百度董事局主席兼CEO”。

话说Robin这两年好像很忙:出任全国工商联副主席,随习大大出访,在两会上提案“中国大脑”,跟比尔盖茨探讨“什么样的人能超越盖茨算是卓越的”,和特斯拉的创始人Elon Musk谈论下一代交通,还去证监会讲课……在这么忙的情况下,居然还抽出时间“看了看”百度的账户然后宣布先砸200亿到O2O上。

我们更多地看到,李彦宏正在干的很多事都不是很“赚钱”的那种,根据我对他的了解,他其实也不是个爱“开会”的人,他是个技术出身的程序猿,但是他现在却连续三届参加两会,而且每次都提了很重要的提案,例如“中国大脑”,这些提案并不像某些代表那样,从自身企业的利益出发,为自己争取各种优惠、税收等等。

对于潘基文此行而言,李彦宏应该是个很特别的人,老潘应该也没有把Robin单纯滴当做一个公司CEO或者是推动这个环保项目的关键人物来看待。而Robin,说实话也确实越来越不像个单纯的企业家,企业的责任当然就是赚钱,解决社会就业……李彦宏现在越来越多地会站在行业、国家的层面去思考问题。(难道是跟习大大学的?)

中国有很多成功的企业家,例如把公司开遍全世界的任正非、把投资做到各个领域的柳传志、把QQ微信装到每个人手机里的马化腾、最会做生意的马云……等等。但一个企业家的至高境界或许并不是仅仅把自己企业搞好、能赚钱的公司就ok了,而是应该能够站在更高的视角去做一些对社会和公众都有利的事。

而这样的境界,也不是给xx基金会去捐点钱就完事了,要站在整个业界、整个国家和整个社会的层面思考问题,解决问题,视角不一样——嘿嘿嘿,李彦宏那个“环保大使”绝对不是靠颜值来当滴。

当然,百度这个电子回收站项目并没有怎么宣传,未来是否能够一定成功我也不知道,但这都不是最重要的,最重要的是,做一件事的出发点,和你付出了多少努力。

在这里杨姐想说:创业者们就该赶紧去练好武功,先求生存;而那些成功的企业家们,既可以做黄药师、杨过、张无忌,也可以考虑站在更高层面,做洪七公、郭靖——尽管最后丐帮也没能阻止大宋被灭,但没有人否认洪七公和郭靖是当之无愧的大侠。

在此,杨姐很想再对所有的、牛叉的企业家重复那句金庸先生的名言:“侠之大者,为国为民”!



——阅兵蓝之后可以下雨了——

2015-08-25

【听杨姐说】

MIUI7的推出似乎没有什么令人感觉惊艳的地方——这是外界一度曾经传出的评价。

但杨姐我却不这么看——第一,外界看到的功能并不全,第二,外界看的角度也不全。

对MIUI7的评价绝不只能停留在几个功能上,因为那样的话任何一个山寨机厂商都能做到,MIUI7真正向前迈进的是其平台的功能,而这一点,并不是消费者关注的,或许也并不是雷军愿意外界知道的。

雷军在推出小米1之前就开始推出MIUI,可见对于小米来讲MIUI有多重要——重要的商业模式都在MIUI上——如果小米手机是肉体,那么MIUI就是灵魂。

当然,对于消费者来讲,是不考虑这么多的,只关心小米手机的整体性能。

因而这次MIUI7其实希望人们首先关注的是系统相应速度提升了30%以上——缩短了应用启动时间,在App启动过程中将加载数据与窗口动画合为同步进行。不仅如此,MIUI 7还基于场景优化了CPU调度机制,在需要系统快速响应时让CPU极速运行,在其他时间则使用经济功耗。

甚至为了证明“速度快”这一点,小米还做了与目前市场上三款当红手机比赛抢红包的测试,只不过小米自己没有大肆宣扬这个实验:

嘿嘿,没有人不熟悉点击红包的流程吧:小米已经打开红包了,但是三星还在此前的一步……

当然,小米的系统还延长了25%的续航能力,这也许很容易理解:MIUI 7还对最热门的500款App量身优化,限制应用后台不必要地使用WiFi、数据网络或位置服务;并且缩短数据网络连接链路时长,降低无数据传输时手机与基站的连接功耗,通过全面优化后台省电。

也就是说,洪锋让小米的系统关闭了那些对信息更新要求不那么高的程序:例如新闻APP——等用户调用该程序到前台时再开始更新数据;但是微信这种信息泛滥的程序,如果到前台再调用则会影响用户体验,所以还是保留了后台同步数据……

我认为这两项是硬跃进——是硬需求上的突破。而此外一些则是隐晦的入口功能,其实小米未曾自夸到拿出来显摆而已:例如你收到的短信里有涉及会议时间地点的,MIUI就会问你要不要添加到小米日历中去。例如同样用MIUI系统的用户之间,能够打免费的网络电话。

图说:小米联合创始人、MIUI负责人洪锋的很多想法偏重细节:他认为如果是一台粉色的小米手机,那么打开的时候主题就应该与外壳的粉色配套。

再例如,MIUI为了让人们能够看清字,而做的“小米兰亭体”——我说的不是字号哦,是字体,能够在不知不觉中提高人们对屏幕内容的辨识度……这其实也不是一般山寨厂商有能力、人力和心思去干的。

不过,杨姐不得不说,MIUI7有个略显“失败”的策略就是,在此前两个月的MIUI6的体验版和开发版中,或许是他们希望在MIUI7发布会的时候能够拿出一个相对理想的系统体验,但一些酷应用被提前释放,让人们感觉MIUI7没有多大改进和新功能。

但这对小米来讲却又是一个难以摆平的问题:MIUI7发布的功能应该都是经过这样阶段的:先是放在体验版里让发烧友去试,再放到开发版里,让开发者们“蹂躏”,最后靠谱的功能再进“稳定版”——那么怎么说,都是MIUI6要更加丰富,而且可能很多炫酷的功能这次也没有能够进入MIUI7……

而且,关键是,MIUI7发布后大部分用户还体验不到——稳定版的MIUI7要9月份才能正式推出。话说,这杨姐就不得不说了,洪锋同学,那你们干嘛不再等等再发布,这样人们一鼓作气去体验的最佳时机不就错过了么?

话说,除此之外,MIUI还能干什么?接下来姐要说的,恐怕是连雷军都可能不愿意让别人知道的事情。但没办法,杨姐这人就喜欢说一些实话。

第一,小米能不能做中国的InMobi

杨姐不多说,我只说现在有一家印度的InMobi公司在干的事情。大家都知道移动互联网时代企业最难的是啥?是推广。是进入到千万个APP里——因为人们除了进微信外,就是在这些APP里消磨时间了——根据MIUI的统计,咱们CHINA人每天要看着手机屏幕4个半小时……

好,这家InMobi公司干了一件事,就是跟众多APP联合,把自己的原生广告系统植入了进去,看似像中国国内的多盟,但其实比多盟还要高级:因为它实现了在弹出广告的H5里完成购买——这意味着啥?

也就是说,这家公司的未来,将可能是中国的“隐形淘宝”!电商们可以通过InMobi的这个广告系统,把自己的衣服、3C电子啥的推送到适合的消费者面前——你要黑人、男性、住在海淀人大的,就肯定不给你望京的……要知道,淘宝在移动时代最大的挑战是什么?就是混不到消费者眼前啊——手淘又不那么争气……

好吧,说着说着又说多了……那么小米能不能干InMobi这件事呢?我,什么都没说啊,杨姐只是听说有家叫小米的公司最近在招广告、策划、渠道……

第二,征信体系。

今年1月小米手机加上其他安卓手机上安装MIUI系统的联网激活用户已经超1亿。到了上周杨姐见洪锋的时候,这个数字已经上涨到了1.5个亿。

一个毋庸置疑的事情是,拥有这么大用户量的MIUI在小米金融的业务上,还架构了“征信”……小米金融现在产品还少,但接下来,将有更多的动作。

说实在的,杨姐看MIUI是带着商业嗅觉去的,所以在MIUI7中,俺已经感觉到了广告+电子商务的气息,再加上此前已经进入的游戏领域——小米互娱,雷军其实已经在中国互联网的三个盈利模式上都已经卡了位……广告、电商、游戏。

所以,大家不要以为MIUI7仅仅是那些“功能”值得关注,还有很多没有按照功能来做的部分其实才更令人值得关注……艾玛,我是不是又说多了?

还有更多,算了,免得小米恨我泄露他们的商业机密,还是不说了……

——更爱看商业模式的分割线——

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2015-08-20

【听杨姐说】

上周,蚂蚁金服终于按耐不住太想拥有微信那样社交网络的心,组织了一场“蚂蚁说”向各路媒体人问计。这下可好,大家说着说着就安奈不住对微信的意见和各自神力,给支付宝支起招来:

杨姐梳理了一下,分为两部分:第一部分是针对现在微信的难用所在,支付宝的“金融场景群”可以注意改进的地方,第二部分讲各家媒体、自媒体给支付宝额外支的高招哈:

一、微信给我们的N大困扰——及N多建议(这里还有没有到会的很多媒体的建议,当然,有的不止是这次会议上提出的,为了掩人耳目保护提意见者,杨姐都混在一块说了。愿意说自己名字的这里姐也一一署名了哈)

温馨备注:请张小龙龙哥了解,之所以提出这些抱怨,原因绝对是因为我们现在已经深深地“爱”上了微信,离不开微信了,但却又受到了这些不方便的困扰。希望微信能想办法救我千千万万微信用户于水火之中!其实给支付宝的这些提醒,也是给微信提的建议……

困扰1:微信群消息泛滥,建群容易,舍去难,痛苦至极;建议支付宝增加功能“折叠”或者“沉底”。

可能由于龙哥原来是做邮箱发家的,所以微信中的消息排列逻辑是根据最新的消息排在最上面,因此群消息永远在上面——坦白地说,微信像不像一个短信版的邮箱?

但问题在于用户加入的群越来越多,排在上面的也越来越多。当我们打开微信的时候,往往要来回划来划去好久,才能找到单独找我的一对一消息,而一对一消息其实才是跟我最强相关的,对么?但这些一对一的消息现在被淹没在了一大堆“群”中。

信海光老师就建议支付宝,你们再搞“支付宝群”的时候:能否设置一个不退群(因为大家都想保留这个关系链),但是可以设置成不接收群消息的功能——那些闲扯实在太耗费流量啦!!!

其实福布斯杂志的主编康健也曾经跟杨姐提过(当然不是在这次会上),他希望微信有个功能就是让群“置底”,他的想法也是保留关系链,但是别让那些闲扯淡骚扰到我们本来很想清澈安静的眸子。

杨姐估计微信恐怕不一定能做到。

为小白用户着想的杨姐出的主意是:让支付宝的那些群可以——折叠!

话说微信的订阅号都能折叠,支付宝的群当然也能!让那些没用的扯淡不要永远霸占屏幕的顶部,但是当用户想看群了,又能找到。

困扰2:建议支付宝:群消息不提醒,个人之间一对一消息提醒。

显然,在微信中,凡是一对一找我的,都是最最与我相关的(虽然微信早已不是熟人关系,工作关系、一面之缘更多),这样的消息我也希望能够得到100%的提醒,包括声音和推送通知栏。但群消息绝大多数都是别人在闲聊,与我的关系不那么绝对强,所以我们希望可以在我需要的时候再看。

俺们希望支付宝的社交关系列表中,群可以增加一键开启、一键关闭所有群消息声音的功能,保留群消息推送到通知栏的功能——现在虽然每个群里也有这个功能,但是群太多了,已经无法一一关闭群消息提醒了,所以真心请求加个功能:一键开启群消息声音、一键开启群消息通知栏、一键关闭群声音……。

杨姐现在的微信群已经太多了,没法一个一个去关闭了,所以只能关闭所有通知,可是现在俺是把微信当短信来用的啊,一对一的短信也没声音了……非常郁闷

困扰3:微信群消息中的“重要通知”被堙没,建议支付宝:搞群公告、挂小黑板!

这个困扰其实也是群消息泛滥导致的结果,因为泛滥而不再看,因为不看而错过。阳淼老师就表示,山寨群里的通知即便发三遍都很难让所有人都看到——很多重要的培训、活动、开会、吃饭、公布事件结果……等等重要通知,经常被刷屏导致完美错过。无尽的群消息闲扯——真的很耽误事!

而这一切,都是由于没有“群公告”导致的!!!

例如某单位一个部门40多个人拉一个群,请问一个消息要拷贝40多次、发40多次一对一消息进行通知吗?这样的IM工具又怎么能被称为好用呢?既然把我们都卷进了这个聊天软件,就要好好对待我们,给用户开发出功能,减轻这些繁琐的重复性劳动才是IM使命……这个要求怎么说也不过分吧?

俺们小白用户出的馊主意是:增加“挂起”功能,或者叫“群小黑板”、“群公告”,whatever,让这些重要通知与其他闲聊扯淡区别开、突出出来?否则真的错过很多培训、会议通知。

在此其实衍生出一个需求,也本是杨姐提给阳淼群主的——从某些群里,派生出了一些“子群”、“附属群”,比如“X大群之厨房爱好者群”“XX大群之电影讨论群”。其实还是那个群的一部分人组成的,我们其实也不愿意被拉出去在小群里,艾玛群太多了,看不过来啊——那么我们给支付宝的一个建议就是:能否给群成员加标签?比如这个消息我只想发给所有加了“爱厨艺”“爱电影”标签的群成员?

困扰4:微信群红点——烦!(当然,不少人已麻木,例如杨姐我,但看着还是有心理压力);建议支付宝:只给好友信息加红点

有强迫症的同学对这个红色的小点已经深恶痛绝了!当杨姐我看着3万多条消息没有看的时候,亲,真的很绝望,感觉自己的心好累啊……

所以支付宝的“群”能不能取消群的红点?增加“一键取消所有红点”功能?个人的一定是有用的信息,不用取消。

话说,红点是为了提醒人们这个消息很重要,微信里现在满屏全是红点,一点作用都没有了啊……(抱歉我太直接了,杨姐是实在人,实话实说啊!)

困扰5:微信群消息中@我了却找不到;建议支付宝来个“@我的列表”

相信很多人都有这样的体验:群消息半天不看,就几千条刷过去了。虽然有红字提醒有人@了我,但当我打开群后,怎么划怎么翻页都找不到那条@我的信息。

支付宝可以在“我”里,增加一个“@我”的列表功能,不管哪个群,只要@我了,就能排列在这里,供我一一查看,只要一点,还能瞬间把我带到那个@我的聊天对话中,让我看看上下文大家都在说什么……

这个idea还不算太馊吧?

困扰6:微信中被收藏的图片是压缩的;建议支付宝:存原图、收藏的链接直接图片化。

经济日报的漂亮长腿妹妹陈静提出,她收藏了一个重要图片,但当她再次打开的时候,却再也看不清上面的字了——龙哥,因为这个消息、图片有价值所以我们才想再看所以才收藏的啊,既然是这样,为什么不是自动收藏原图?压缩的根本没法再次看了,收藏还有何意义?

俺给支付宝的建议是:收藏功能自动保存原图,收藏的链接直接图片保存,免得内容被删除了,链接毫无意义。

困扰7:微信现在已经严重“毁了”很多人的生活和健康;建议支付宝让人们设置“状态”,替我们挡驾。

这条太“办公室政治”但却是很多朋友的心声,杨姐知道你们不敢跟老板说,杨姐这里替你们说哈:这条我就不说是谁提的了,抱怨的人已经太多了又涉及大家职场安危……大家都懂得。

现在很多公司建“群”办公,老板也在里面,他们说话还不敢不听,不敢不看,不敢不办,可你是老板,公司是你的,你就夜里两三点钟给人布置工作还必须回复?以显示对工作的无比热爱?说实在的,这是很多民营网络公司老板、中层、公关公司的甲方最爱干的事,姐这里就不点名了,总之,提醒你们:要考虑别人的生活、家庭、健康!

这说穿了,是做人的问题——当然,微信给我们带来了便利沟通的同时,也给了这么虐人的便利,尤其是微信倡导的24小时在线……亲,请问有谁是不睡觉的?

抱怨的声音是:人本身就不应该24小时在线,人要有生活,要有家庭生活的,微信那24小时在线的理念真的毁了很多年轻人的家庭生活——用36氪联合主编袁茵的话说:“人们的生活被移动互联网绑架了,因为有了微信,很多人被领导……但大部分人没有足够的力量挣脱这种世俗的漩涡!”

所以,支付宝应该人性一点,过了午夜12点、1点,再有人发消息,支付宝应该提醒,您现在其实已经属于在打扰别人了(“即便你是****公司的创始人、CEO大boss”——某人原话)也没有权利无偿占用别人24小时吧?你的下属要睡觉啊。

我建议是:让支付宝里的好友设置“状态”:“飞机上”、“睡觉”、“洗澡”——姐听说真有小姑娘洗澡的时候把手机装塑料袋里带进浴室一起……就是因为怕错过领导微信!

要是有人超过12点半给别人发消息,支付宝应该跳出来一条信息(杨姐建议可以用马云马总的头像,这样更亲切,也更有力量)说:“对方已把状态设置成睡觉,您的消息将在对方睡醒后推送……”或者至少有一条:“现在夜很深了,您的信息能否明早再给您推送?”如果他选yes,那是个好老板、好同学、好甲方……如果他选“继续现在推送”,那说明可能真有急事……换句话说,如果真有火烧眉毛的急事,别说下班、半夜了,那你理所应当随时打电话了……对吧?

困扰8:微信转文件麻烦,支付宝里可否云端同步文件?

人们开始喜欢在微信上传文件了——WORD、PPT,但是文件在微信内有无法编辑,就连修订版的改动痕迹也没法看,所以到家后,连接上PC后,还需要把这些文件再转到电脑上进行编辑。

这个时候就出现了一个自己转给自己,或者通过邮件发给自己的“麻烦”,请问支付宝能否增加一个功能:在别人传输给我文件同时也能存在类似一个“支付宝U盘”里,让我一旦打开PC版支付宝,就能轻松下载?(此功能应参考QQ离线——这个功能话说贼强大、贼好用,请支付宝严重考虑)

二、新的支付宝产品中间加了“朋友”功能,当时很多人很奇怪说谁会在支付宝里面聊天,为什么要在一个钱包里聊天?那肯定跟钱、跟生意有关——新支付宝当然是一个场景金融概念:转帐、借钱、购物分享、活动AA收款和发红包……

当然,支付宝善渊也说了:“支付宝未来基于实名+信用的场景关系链是非常重要的一个应用,也是支付宝的定位。”

所以,支付宝就是想把人和人之间的场景应用作为突破口,他们想建立更多的这种社交关系——就是“群”。所以媒体的神人们还给支付宝提了很多建议:

一个好的群,要给群主提供服务自由度管理这个群。群的工具性,群主管理工具非常丰富。

首先一点是一个群成员分层:不同层次的会员进行不同的信息输送

其次,就是营销活动策划和执行——杨姐认为这似乎是一个众包项目的感觉。

第三,群应该有一个信息传播渠道。

第四,群要有数据统计功能。例如三个月谁不发言踢出去——不过杨姐认为这个功能真的可能对所有爱潜水的盆友都会造成压力,没事还要冒个泡,挺假、挺应付事的。

第五,群主激励功能,例如能不能提群里电子商务的成交额1%作为群主奖励?

在此,杨姐插一句,其实单向广播式的SNS可能更适合支付宝,例如美赞臣在支付宝里打造的“妈妈群”,有点像是微博广播式信息传导的“群”。

美赞臣从早期的微博,近期热门的微信都有在做,现在微信有XX万粉丝,但过去跟支付的场景没有关系。现在他们跟支付宝合作也是希望尝试社交金融上面怎么可以创造闭环关系,透过圈子做经营,引发消费者购买,能够在一个圈子里面完成而不是要跨平台来做。

微信公众号中的粉丝跟粉丝之间并没有什么交流,但是支付宝的群社交场景中,美赞臣是希望让粉丝之间也发生互动,其实你说一个公司每天能产生多少新鲜有趣的内容?最好让妈妈们自己产生内容,不是减轻了很多企业的负担么?此外如果再加上支付和购买场景结合起来,转换效果到底能提高多少,是非常值得去尝试的。

从这个层面看“支付宝的场景群”,美赞臣是在微信公众账号的基础上又向前走了一步。

杭州媒体“私家车广播”的负责人也提了个需求:比如大家都堵在了同一个地方,是不是能通过支付宝组成一个临时的社交圈子?(不过杨姐没想明白,这个临时社交圈子有什么商业价值——难道互相买卖点汽油么?)

三、支付宝的群讨论方向:社区群、营销群、聚会群、同学群。

针对这些不同的群,媒体们提了很多具体的功能建议,这里不一一例举了。

总之,金融群的发展非常值得期待,以支付宝这么强的商业基因,估计很多像美赞臣一样的商家会充分利用支付宝的群来直接做营销,如果支付宝的金融场景群能够另辟蹊径,什么打折、发券、抢红包都上,将信息在群内直接转化为购买,提高企业的成交率,那么对中小企业降低市场推广费用将是一个大大的福音。

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【小白不菜】微信号:xiaobaibucai521

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2015-08-04

【听杨姐说】

联想的每一次飞跃都伴随着不同的变革及阵痛,例如最初国际化的时候,全球性并购让联想内部人才之间的文化融合成了最大障碍,这个障碍在最初阶段并未引起重视,或者说被发现,直至一些人觉悟到了这种变化带来的文化鸿沟并将之解决,否则我们现在看到的可能并不是这个全球PC第一的联想。

那么现在联想天天都在说向互联网转型——而隐藏在这种转型背后的,又会是什么挑战呢?

说白了,还是文化和思维上的转变,只不过这种冲突是传统PC时代思维与互联网公司用户概念之间的差异和碰撞。

解决文化鸿沟:沟通

其实从2000年至今,联想已经从一家营业额仅30亿美元、海外无人知晓的中国公司,跃升为如今的《财富》世界五百强,营收463亿美元、业务遍布160多个国家的国际化公司。

作为中国企业国际化的代表之一,联想的腾飞始于2005年收购IBM 个人电脑业务,并通过连续十年的经营和拓展,国际化程度不断深入。但在这个过程中,其实也出现过一些“不大不小的麻烦”。

一些文化冲突最初可能很难被察觉。例如联想刚刚收购IBM的时候,中方同事去美国,美国员工并不会像中国习俗那样的去迎接,人家一切如常。换做要是在国内,肯定会被认为被收购公司消极抵抗吧……那还不过不了多久都被“咔嚓”了?

再例如,不同文化人之间的说话方式不同,中外高管开会时,外国高管喜欢有什么说什么,而中方员工则比较内敛,即使有异议也不会当面表达。

这些后来都是通过人力资源部门的从中沟通才捅破的“窗户纸”——再到后来,中方到美国的办公室开会,美国同事甚至会备好中餐盒饭。国外员工来到北京,也会发现国际化元素渗透在办公环境的细节中,比如联想北京研究院的办公大楼里就引进了星巴克,为跨国的沟通创造更愉悦的环境。

这就是人力资源在解决文化层面的挑战上解决问题的能力——联想集团高级副总裁、主管人力资源事务的乔健总结解决这类事的经验为“跨文化管理中,最重要的是建立信任”。

话说中美之间都能从对抗走向合作,学习语言和文化固然重要,但最重要的是绳末呢?——用HR的专业术语:就是“沟通”,以及“开放和包容的心态”。这当然需要时间积累和磨合。

在乔健与康友兰著的新书《东方遇到西方》中,她和康友兰用自己的经历解释了联想如何将多元文化冲突转化为多元文化动力。在这个过程中,中西文化经过反复的碰撞、融合,最终联想通过兼容并蓄将其转化为一种多元化的竞争优势。

联想用自己的包容性最终建立起了一支多元化的团队:构成联想集团最高领导团队的9位执行委员会成员来自6个不同的国家和地区,100位全球高管来自20多个国家和地区。联想以“说到做到、尽心尽力”为代表的企业文化也得到了世界各地员工的认同。

哪位伟人说过来着:世界上最难做的工作,就是人的工作。但是,对联想来说,成功的国际化之后,接下来新的挑战可能更为巨大:从传统PC时代思维向互联网时代的思维方式上的转变。

解决思维方式差异:分拆、独立

话说杨元庆同学在今年誓师大会上已经明确表达了联想愿景,要在互联网时代积极转型。但从人力资源的角度看,向互联网转型肯定是联想继国际化之后的又一个艰巨的挑战,联想全球无论是业务层面还是HR层面,都必须主动拥抱变革,探索互联网转型的最佳模式。

大家知道很多公司转型最大的困难是什么?就是原来的业务无形中带来的压力!

当一个公司旧业务的收入仍然占据主导地位时,新业务又不能完全支撑收入,甚至对旧业务会有冲突时,那么保守的一派就会怕新业务影响“公司之根本”,从而与新业务发生激烈的冲突。最坏的结果就是新业务失败,创业者离场。

资源、政策,都不能向新业务倾斜。可是你说一个新业务如果你不在这些层面给予更多扶持,它能迅速强大起来么?

所以在美国是肿么做的呢?

毕竟牵扯到好几千人的吃饭问题,人家的管理层也是保守的——额,不好意思,应该说是“稳重”的管理层居多,但是美国公司的解决办法相当成熟,就是由老东家出钱孵化新公司,在体制外创业,等到新业务成长起来了,老东家再收购……所以美国的创业公司特多,而且发展都特别迅速,建立起了良性循环。


图注:联想集团高级副总裁、主管人力资源事务的乔健

现在联想其实已经似乎在这样做了:在业务层面,联想的目标是什么呢?

咱们元庆认为,互联网+的时代,用户需要的是硬件、软件和云服务的完美结合、完美统一的设备,联想也知道自己应该致力于为用户提供这样的设备。

所以联想的计划是从五大环节入手推进智能互联,智能互联的第一个环节,首先要把人和设备以更自然的方式连接在一起。

第二个环节是要能让设备和网络之间的连接更牢固、更无缝,保证用户在任何时间和地点都能和世界高速无缝互联。

第三种非常重要的智能互联是设备和设备之间的连接。未来越来越多的传统设备都能够智能化,并且在共同的平台和标准下实现互联和互动。

智能互联的第四个环节指的是用户和用户数据的连接。通过个人云,你可以随时随地获取需要的数据信息,个人数据能被更有效地管理,并且数据积累多了就形成大数据,而大数据分析能使设备更好地理解用户,从而更好地为人们服务。

智能互联第五个环节,也是最重要的一个环节,就是设备与应用、与服务的无缝互联,要能让用户以最自然的方式一站式地得到所需要的服务。

OK,为了完成这五个环节的转变,咱们看看联想是怎么从体制和文化上进行根本的转型的:

思路与美国公司的解决方法也有类似的地方。核心就是组织形式上进行大胆地尝试,分拆出神奇工场、茄子快传、17TV等公司,让他们用一套完全独立的方式在其市场上进行竞争,取得更快发展、更好效益。

以神奇工场为例,它走的就是互联网公司的路(偷偷说下:下个月它的手机“ZUK”将正式发布)在前期营销方面放了很大权重在社交平台、电商,包括发起众筹、邀请粉丝内测等等,更加贴近当下消费者的习惯、也更加接地气了。

除了这些子公司能成为联想互联网转型的先锋,联想还要求所有员工都要拥抱互联网,进行转型,比如联想还鼓励内部员工创业,如果你有了好的idea,联想也会给你投钱。

从人才层面,联想做的另一件事是拥抱90后、95后小鲜肉,接纳年轻人的想法和创意,实现思维模式的“换血”。

在招聘上,联想采用的方式是“让年轻人招年轻人”启用90后、95后做招聘——“想招君”,利用社交媒体吸引新生代加入联想,为联想提供了包括管理、组织、产品上的很多创新建议。还有专门给员工服务的“九妹”——只要在网上找到九妹,就可以得到联想人力资源部最好的服务。

在薪酬管理方面,联想也有大动作。比如,移动业务方面,据乔健透露,联想正在推出超极产品经理的制度,端到端负责产品,奖金不设天花板。

好吧,虽然组织形式、人力资源并不是联想最终转型成功的最重要的关键点,但如果没有这些,却是万万不能滴!所以,现在努力方向已经对了,就看联想的决心和执行力了。


——谁都会面临转型的分割线——

【小白不菜】微信号:xiaobaibucai521

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2015-08-03

【听杨姐说】

杨姐认为,这是一份可能毁了未来产业升级和经济回暖的《征求意见稿》,尽管有人说央妈“初衷是保护消费者”,但如果这份《征求意见稿》的内容真的实施,第三方支付公司几乎会从此一蹶不振,银行、银联是受益者,最可怕的是,它将抑制国家正在期待的消费升级和产业升级。而2015年的中国,下半年经济的下行压力本来就已经很大。

“验明正身”是一道巨高的槛,过不去的会怎样?

事实上,会有很多人不去验证,那么可以想象的一个结果是,人们无法自由任意地网络购物,要么就降低消费额度,要么就嫌麻烦不买了——那么中国电子商务交易总额将可能发生锐减,而互联网金融上的P2P等产品更将快步走向死亡,你连钱都打不过去了,请问怎么购买金融产品?

在经济下行压力非常严重的中国,这不是在促进中国消费升级、整体产业升级,而是在抑制消费,在斩断经济艰难转型之路。消费锐减,有多少公司、工厂会受到影响?有多少产业链会崩断?

据一位知情者说,央行是怕现在很多小的支付公司根本就不验证身份,就乱给客户做服务——因为央行现在已经发了200张第三方支付牌照。可是央妈啊央妈,果真如此,那你应该治理的是那些小的、乱来的第三方支付公司,为什么要一棍子都打死呢?

下面咱们仔细看看央行是打算怎么分三步摧毁我们的消费意愿的:第一多重验身烦死你,第二限制账户额度降低沉淀资金,第三禁止支付公司提供理财产品。

一,关于身份验证:集齐五方神器,才能证明“你是你”?

8月1日消息,央行昨日发布了关于网络支付的意见稿,除了网络支付每日限额5000元外,意见稿规定用户在开设网上账户时,需要用5种方式来验证身份。也就是说,未来用户如果要发微信红包,需要先向微信提交5个机构的证明来验证自己身份才可以。

《意见稿》第九条:支付机构为客户开立支付账户的,应当对客户实行实名制管理,登记客户身份基本信息,核实客户有效身份证件,按规定留存有效身份证件复印件或者影印件,并通过三个(含)以上合法安全的外部渠道对客户身份基本信息进行多重交叉验证,确保有效核实客户身份及其真实意愿,不得开立匿名、假名支付账户。

外部验证渠道包括但不限于政府部门数据库、商业银行账户信息系统、商业化数据库等能够有效验证客户身份基本信息的数据库或系统。

第十六条又规定:支付机构给个人开户,如果是消费类账户,需要三个机构为用户做身份验证,而且消费类账户只能用于消费或往个人银行账户提现。如果是具备理财、转账功能的综合账户,则需要五个机构来验证。

那么像微信红包、支付宝这样的功能属于转账的范畴,要发红包,首先需要五种方式交叉验证,开户的成本非常高。

目前的支付宝、微信支付等主流的第三方支付机构显然都还达不到央行的规定,而且,这一规定对非银行类支付机构来说,几乎是一个不可能完成的任务。

“身份认证”指的不是密码等安全手段,而是公安、税务、工商、银行、教育机构、居委会等能证明你身份的机构。

举个例子,用户上传身份证,支付机构可以通过公安网校验,来证明你是你,又或者说,用户绑定银行卡,由于银行卡是实名制的,所以校验银行卡信息也可以证明你是你。目前,像支付宝、微信支付等,都是只用了这两种外部渠道来证明你是你。

但是,央行认为,两种外部渠道并不足以证明用户身份,用户需要找到更多外部渠道来证明“你是你”方可开户。换言之,用户开设支付帐号,可能还要上传文凭学历、纳税证明、户口本、护照等等一系列东西,不集齐五件,就难以开户。

打个比方,未来用户如果要给朋友发个微信红包,发之前先要向微信证明“你是你”:上传文凭、纳税证明、户口本、护照等资料,或者跑工商、居委会各种地方开证明。只有经过5种身份验证后,才可以发微信红包。这无疑将极大地影响用户使用微信红包的体验。

杨姐就纳闷了:究竟什么是可供证明我的呢?

第一,文凭可以吗?国家办的学校发的。

但毕业文凭啥的不是也可以造吗?现在有那么多检测文凭真假的机构数据库么?

第二,银行就靠谱么?信用卡就能证明“我是我”么?今年315时央视揭露的不就是银行在没有本人亲自到场的情况下让人代办信用卡了么?

第三,身份证、护照和户口本不都是公安局发的么?算三个吗?如果能算的话,我再拿上港澳、台湾通行证是不是就够了?

第四,房产证算不算?

第五,全国几亿支付用户都去银行柜台“验明正身”,银行柜台承受得了么?

其实,要证明我是我,互联网公司有很多办法来验明,不一定非要国家机构的证明——你的行为习惯,你的综合情况,大数据会做出判断。央行你真心了解么?

二,关于额度——这条更要命:

《征求意见稿》十六条(三)支付机构应根据客户身份对同一客户开立的所有支付账户进行关联管理。个人客户拥有综合类支付账户的,其所有支付账户的余额付款交易(不包括支付账户向客户本人同名银行账户转账,下同)年累计应不超过20万元。个人客户仅拥有消费类支付账户的,其所有支付账户的余额付款交易年累计应不超过10万元。超出限额的付款交易应通过客户的银行账户办理。

哦对了,第二十八条还有:支付机构应根据支付指令验证方式的安全级别,对个人客户使用支付账户余额付款的交易进行限额管理。

支付机构采用包括数字证书或电子签名在内的两类(含)以上要素进行验证的交易,单日累计限额由支付机构与客户通过协议自主约定;

支付机构采用不包括数字证书、电子签名在内的两类(含)以上要素进行验证的交易,单个客户所有支付账户单日累计金额应不超过5000元(不包括支付账户向客户本人同名银行账户转账,下同);支付机构采用不足两类要素进行验证的交易,单个客户所有支付账户单日累计金额应不超过1000元……

有人解释了:说这5000元如果用于买东西的话,根本不受限制,你可以随时从银行卡里用快捷支付继续买啊,或者插网银的U盾,想买多少买多少……

说这话的亲,你知道互联网的法则么?

很多消费者都搞不清楚快捷支付和网银的区别,一旦蓄水池里的5000不够花,他们很有可能根本完不成接下来的支付流程,消费就可能中断,放弃了,因为很多人根本没有开通快捷支付,而且请问你天天都随身带银行U盾到处游走的么?

如果没时间去银行,不能证明你是你,那么不好意思,你只能买不足千元的手机,ipadmini都买不了……

这样的严重后果是什么:消费被抑制——要知道,在网络上消费意愿会随着门槛提高而降低,每一次跳转的支付成功率都会下降——人们总是嫌麻烦就不买了,冲动消费没有了,整体电子商务交易额下滑,甚至线下的支付受到影响,团购、外卖,很多也是通过第三方支付完成交易啊!

没有了买家,企业如何应对人力成本上升,原材料上升?消费不足,经济能走出下行压力么?

三、“软禁”跨行转账

第十七条有这么一句:

支付机构为客户办理银行账户向支付账户转账的,转出账户应仅限于支付账户客户本人同名银行借记账户——这意思是我老公不能用他的银行卡给我支付宝充值了。他只能用自己的银行卡给他自己的支付宝充值,而他的支付宝的钱也只能提现回到他的银行卡里,不能转给其他人的借记卡。

看,尽管《意见稿》中没有明说禁止跨行转账,但是却规定你的支付宝不能给他人银行卡转账了,你只能转到他的支付宝,他再提现到他的借记卡,但是有限额哦,一年20万——而且条件是你得五重验证啊!你做得到么?

当然你也可以用你的网银给他人的银行卡转,没限额,没五重验证,但是如果是跨行你得交手续费哦——大家知道谁是最大受益者了吧:银行!

一个关键的消息是:农行前几年一年的银行卡转账服务费用收入就超过20亿,那么杨姐掰着手指头计算一下,支付宝等网上支付平台无法免费转账到银行卡后,众银行们仅这方面的收入就能增加百亿?

原来如此——这件事归根结底其实是一场“干儿子”和“亲儿子”之间的利益之战吧?

四、目标直指阿里余额宝、腾讯理财通、百度钱包:

《征求意见稿》第十三条:支付机构不得为客户办理或者变相办理现金存取、信贷、融资、理财、担保、货币兑换业务。

艾玛,这条赤裸裸地就是直接打击余额宝、理财通、百度钱包等有互联网金融理财业务的支付公司啊——因为现在大部分互联网金融都是充值模式,人们先把钱充到这些公司的账户里,然后再买理财产品。现在限制每天5000,很多互联网金融支付公司……以后就等死吧。

请问余额宝、理财通要上吊死还是斩首?估计最后是饿死。

唉,人怕出名猪怕壮……

——讨厌多重认证的分割线——

【听杨姐说】

如果你要动马云电子商务帝国的奶酪,你就要有货、物流和流量,这点京东做到了;

如果敢打腾讯IM的主意,你一定要有中国数亿用户的关系链,周鸿祎、马云和雷军都已经爱过……试过……败过了,都没做到,但腾讯自己做到了,微信用QQ的关系链塑造了另一个QQ;

那么如果要在内容搜索上来一场PK游戏呢?恐怕除了需要入口、流量和数据外,还需要“用户的使用习惯”……现在看起来应用宝正跃跃欲试。

今天,腾讯移动应用平台副总经理、应用宝的负责人周涛在杨姐的一再追问下,透露了一个应用宝未来的方向;应用宝未来将提供内容搜索。

神木意思?

意思就是,以前你在应用宝里搜索“花千骨”,应用宝可能只给你呈现出来的是一个《花千骨》游戏,但未来,当你再搜索“花千骨”这三个字的时候,应用宝提供给你的答案可能是一个能看到小说《花千骨》的阅读软件,也有可能是拥有《花千骨》独家电视剧的视频APP,——你甚至可以在应用宝里看“白子画”大战“杀阡陌”了。

应用宝为啥会有这样的想法涅?

周涛的理由是:应用宝本身也是一个流量性的平台产品,是所有的用户去接触移动互联网服务的第一个入口,所以他本身是有可能成为平台产品的潜力。

“未来我们也会尝试把所有的移动互联网上应用的这些内容也好,服务也好,能够直接在这样的平台上进行展示,或者直接提供给用户服务。”——周涛说的:“这是未来应用发行的一个方向。我相信用户在我们平台搜索视频软件,过去只是下载搜狐视频,现在应用宝里面就可以看到视频APP里面的内容了。因为用户到应用市场来,他下这个只是一个手段,我们现在已经尝试在这个方向跟我们的合作伙伴尝试一些探索!”

艾玛,这算是跟百度宣战么?唯恐天下不乱的杨姐认为,也是,也不是。

周涛说了,应用宝让用户能搜索到APP内容的目的还是为了给APP们带来下载量,最终用户还是会回到视频软件看视频。现在可不是当年了,APP那么多,谁记得住名字,用户知道的就是我想找个洗车的优惠券,你告诉我那个APP有。这不,在之前的一次测试中,一个叫“爱鲜蜂”的新APP通过应用宝的这个功能,靠一张10块钱的优惠券就获得了4万用户。

周涛所说的应用宝的分发量比去年有翻倍的增速——这是应用宝认为自己能够成为入口的原因,用户到应用宝里的行为除了看排行榜以外,就是在搜索框里“搜”,找他想要的。

不管用户习惯了,就单说搜索本身,如果应用宝要做搜索,它得具备几方面条件吧?

第一,有数据可供当做答案;第二,用户真的能够把应用宝当做搜索入口。这两点,都不容易做到。那么杨姐梳理了一下周涛的意思,应用宝是这么解决这两个问题的:

首先是数据怎么解决。

1、腾讯云上的APP数据可以读取。

然而应用宝上那么多应用,但是大家都知道,移动互联网时代,数据都被分散在了一个个APP里,如果应用宝要提供搜索服务,就得让APP给应用宝一个接口,一个条件是APP得在腾讯云上——要是数据都在阿里云上,你说马云能让应用宝读取么?

2、合作接口调取数据。

周涛告诉杨姐,光是在腾讯云上,你也没办法拿到APP数据,你得经过这些开发者同意,让APP跟应用宝开放数据接口,就像“爱鲜蜂”一样,这样其实反而能够给他们带来更多意外的流量。

艾玛,这招还真高——是不是有点“堡垒最容易从内部攻破”的赶脚?

3、而就在杨姐我还在回味应用宝做搜索的难点时,周涛开始反客为主,说了另一个我没想到的杀手锏:SNS——杨姐的理解,应用宝应该是通过SNS来调整给用户的搜索答案的权重。

真是大腾讯的基因啊,搞个搜索都要跟SNS搭上。

周涛说了啥呢,就是如果未来你用应用宝搜索,可能你都能看到周围的好友都在看什么电视剧……应用宝就可能向你推荐什么,你不看就落伍了!(呃,最后这句是我加的。)所以,如果在答案中加上了SNS的味道,可能数据的重要性比重就会下降。

这招当然是从今天应用宝推APP上演化而来。因为现在应用宝就是这么干的,先分析大数据,再结合用户的关系链,看看用户的好友都在玩啥游戏,就推荐给用户。据说,有一半以上的用户都已经成为了腾讯的社交分发的用户群,从效果上面来看,通过这种形式做的推广要对比传统榜单式的分发在下载率上提升了30%多。

4、其实应用宝还有一个“绑定”数据的方式就是扶植创业

腾讯有个双百计划,在未来3年里面,应用宝会拿出100亿的流量去扶持100家市值过亿的公司。腾讯现在已近跟各地的政府合作成立了众创空间25个,超过了5万平米的办公空间,开发者可以享受免房租水电、甚至免税收、给流量等扶持政策和资源。而腾讯呢,就占个不到5%的股权比例……艾玛,这其实已近是天使孵化器了。

这么多的好处加上开放接口以后能提升下载量,那他们的数据还不都心甘情愿的交了?

第二点,用户怎么能够习惯把应用宝当搜索引擎呢?

光是有人在应用宝里找APP恐怕不能说他是把应用宝当搜索引擎用吧?更何况,在应用宝里搜APP,其实就是在腾讯的数据库里搜索,这个搜索产品现在在腾讯TEG部门里,承担着腾讯内部的所有搜索职能。

周涛却说,已经有人把应用宝当成搜索引擎用了,而且这是一个未来的大趋势!

但是百度却是全网搜索——按理说腾讯是把这部分卖给了搜狗,所以,应用宝里的数据有多大程度能够满足用户需求?杨姐琢磨了半天,最后想这应该取决于两家数据的多少和质量。

百度用全网的数据来回答用户,而应用宝则是用所有基于腾讯云的小伙伴以及同意向应用宝搜索引擎开放内容合作伙伴的数据。

ok,杨姐又开始卖着白菜操着卖白粉的心了,不过最后一个杨姐问周涛的问题是:您老人家这个变应用宝为搜索入口的宏伟计划打算绳末时候推出来涅?

他微笑着说,明年吧!

2015-07-30

【听杨姐说】

28日,一款大多数人都可能会骂炫富的手机横空出世:8848。和它的名字取自珠穆朗玛的高度一样,这款手机的价格也是目前国内最贵!

这款手机请了王石作为代言,不言而喻,是给成功商务人士设计的。

但是,8848并不是那种像暴发户一样炫富的傻贵,而是要成为手机中的“王品”——因为它讲究的是做工,而没有在上面狂贴钻石,请的代言人也是成功的商务人士王石,而不是把苹果手表戴在狗腿上的王思聪。

这款手机更希望人们看到他们使用了极具质感的北欧头层小牛皮,最多供 10-15部手机使用,由5年以上经验的工匠耗时66分钟进行手工贴合;既轻又坚固的钛金属,需10年以上有经验工匠手工进行42次打磨……

这是一种打造极高端品牌的做法:就像台塑老大有个牛排餐厅王品,“一头牛仅供六客”,这是什么感觉,你“与众不同”,“尊贵”“享受”。

少说废话,上大图:


看到了外观就不得不说说设计师了——日本知名新生代设计师神原秀夫,现任东京大学先端科技技术研究中心特任助教,获得了好多设计奖,曾经为TOTO、电通广告等公司服务过,后来成立了自己的设计公司。

神原秀夫说他的设计目标是:让人从视觉上有欲望将8848拿到手里。将8848拿到手里后让人有心动的感觉。即使再过10年或20年来看,它仍然是个好东西,真正追求质感的人很快就能理解并接受8848。

因此,他没有选择用塑料,而是钛金属。“我考虑那完全不适合追求高质感的消费者,因此,尽量避免使用塑料,整体设计选择使用了具有很高耐久性的金属,皮革,玻璃等。”

而为了最大程度的体现皮革的优点,秀夫还从整体上增加了牛皮的弧度,他试图让消费者感受舒适的手感,与此相反,体现金属部分的形状往往会选择尖锐有力度的设计效果——通过两种不同材质的设计组合,充分体现出两种材质各自的优势。

他特别注意细节:例如将摄像头和闪光灯设计配置左右对称,是因为跟据人的心理特征表明像眼睛一样左右对称的东西往往会引起别人的注意。


当然,杨姐看这款产品,并不是看它的产品本身,而是透过产品看它的商业逻辑:好,让我们来看看大佬们都为什么要做手机:

在互联网公司眼里,手机是入口的载体,占领了手机就是占领了入口。当然,很多公司不能说不是借鉴了苹果“软硬结合”的思路:有硬件保驾护航,软件上的收入才有保障,这类的公司不能不说,典型的就是小米,小米的硬件利润不高,主要靠上规模后挤出来的一点微薄利润,小米主要靠极致的性价比来获取用户,然后通过应用商店、MIUI啥的、生态链、游戏等等来盈利。所以他们做手机抢的是“入口”。

那么中国一些传统手机公司呢?例如联想华为中兴等等,主要靠制造和渠道。这是典型制造商的思维,他们做手机主要是抢成本利润差,必须“规模”才挣钱。原来是靠运营商,现在则是靠像雷军学习网络直销,其实小米那些互联网界的玩法也没用上。

国外手机厂商做手机还是走心的:苹果做的是极致的用户体验。昔日霸主极致硬件的三星,坦白地说原来还是好的,是品质手机的代表,但三星搞了一大堆卸载不了的内置软件,逐渐口碑也就木有了。

当然还有一类,极致奢侈的Vertu,这个牌子的手机是诺基亚搞的全球第一家奢侈手机,以经营高档品牌的方式,由世界著名的手机设计师Frank Nuovo设计,从外观、用料到功能都绝对称得上有王者风范,平均每款售价高达十几万元人民币,随随便便一个美点的就20多万。听说“VERTU”这个名字的起源就是拉丁文里的“高品质、独一无二”。不过2012年诺基亚将VERTU品牌90%的股权出售给了瑞典投资公司EQT。唉,一个手机卖20多万,根本就不是给咱老百姓做的手机。

而今天俺看到的8848手机要做的完全不是以上那四类,这个手机走的完全是全球第五类道路,感觉就是介于实用的Iphone和奢华的Vertu之间的实用奢华品牌——轻奢路线?这倒是为追求高品质与品位的中国高端用户提供一个新的选择。

就是那些对自己的人生非常在意,对手机要求比较高的:好用不说,还不想跟普通人用一样的手机,还要低调奢华。

而这种手机,现在中国市场上——没有。不是价格战就是价格战,要想买一个高于苹果的价格、搞个性化一点的手机就只能靠手机套。如果用杜国楹自己的话说,他其实认为这款手机只要商务人士能用上个一年半就行了,到时候再换新的产品——这款9999元的手机,说实在的,不用杨姐说大家也知道,利润肯定有保证,而且杜国楹主打的这个商务成功人士群体的消费能力更不用说,一年换一部手机,真的可以“不眨眼”。


所以,杜国楹走的不是小米那种占领用户的概念——这款手机在三年前就已经决定立项方向,尽管他的目标也是占领用户,但8848买的是产品本身,靠的是轻奢手机的增值利润,是直接变现,而不是依靠后续服务挣钱。

因为杜国楹的目标很简单:一年一款,首批10万台,只做手机!而且,几乎没有人会跟他竞争——这个高端商务市场的渠道,杜国楹最熟悉。

接下来,我们该期待什么?

当然是女版8848——同样的款式,但金属颜色的变化加上皮革颜色的变化,将展示给我们一个比较女性的8848!

——喜爱手机的分割线——

【小白不菜】微信号:xiaobaibucai521

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2015-07-29

【听杨姐说】

如果你事业有成、喜欢追求生活品质,那么你应该看一看“优品惠”。这是一家专门为这样的中高端群体打造的购物平台,主要就是为中国用户提供来自日韩、欧美超一流的家居生活用品,和都市人群超爱的海外护肤美妆品、服饰鞋包等。

在“优品惠”网站上,最具特色的是其具有竞争力的价格和视频导购——在移动电子商务、O2O正如火如荼地燃烧着中华大地上的各路资本的环境中,在众多电子商务严重同质化的价格战中,优品惠正跃跃欲试来颠覆一些旧有的购物模式:

其一,这是中国第一家视频购物平台,其二,还是跨境电商——不是单独的哪个国家,而是全球性质的特卖。第三,有竞争力的价格,是因为这家公司的股东之一是韩国的GS集团,视频导购又为什么会成为一个亮点?

根据美国视频网站JOYUS的数据分析,通过优质视频内容宣传推广商品,能够获得5.15倍于传统网络广告的转化率,其观看者购买商品的次数为非产品视频观看者的4.9倍。

因此这家名为“优品惠”的公司正试图将这种新的电商形态打造成下一个市场热点:网络版视频购物!并同时将平台打造成“中国首家视频购物平台”。

感觉是不是很像视频版的唯品会?

但二者的区别在于,如果说把唯品会的模式理解为“线下奥特莱斯”,那么优品惠则更像线下的“精品生活超市”,中产阶层作为核心用户,这个群体更在乎海外优质家居生活用品,品牌和品质的保证是必须。

视频“唯品会”

其实优品惠的具体做法没什么稀奇,简直就跟唯品会似的:每周一、三、五上午10:00上新,每期30-50个品牌限量开卖,每个品牌展示销售5-7天,售罄下架。

主营商品集中在:居家生活用品、家电、服装、鞋帽、美妆、食品等数十个品类。当然,消费者购物保证也是完善的:100%官方授权,保证海外专供——通过海外直采来缩短输运时间,让用户告别长时间等待,全程人民币结算,并支持7天退货。


但是优品惠选择了一个非常给力的“大树”——与韩国家庭购物巨头GS进行了资本层面的合作。不知道大家是否了解GS集团,它是仅次于三星、现代、LG的韩国第七大集团企业,其中GS SHOP在家庭购物领域保持多年第一,是韩国在线零售、移动电子商务行业第一品牌。而且在线下也拥有众多实体连锁店。这样的规模优势,就让GS集团能够拿到最低的进货价格和与全球供应商的谈判优势——甚至包括欧美大牌奢侈品品牌。因此与韩国GS集团合作,主推海外购,丰富供货渠道,给用户提供优质商品,是优品惠的明智之举,符合其“全球优品特卖”的高端定位。

现在GS集团正在快速扩张至中国和印度两个地区——而随着GS在市场上话语权的不断增加,优品惠用户享受得到的实惠就会越来越多。

当然,优品惠采取“特卖”模式的考虑因素之一就是这种单品买手能够塑造“爆款”,从而逆流而上倒闭供应链上游的供应商降低价格。此外最大特色就是:优品惠还提供3分钟短视频品牌产品集中展示。事实上,杨姐从优品惠总负责人尹海龙那里听说,他们还想把这三分钟再精简一点。

其实我倒觉得不必。因为这可以作为一个很方便帮助消费者做出购买决策的因素,最大好处在于特别适合品牌服装和创意家居。

现在网上买衣服最大的不方便就是看不出效果,这个衣服的料子是不是垂感十足?这个款式穿起来的效果咋样?是否过膝盖……这些对于不能试衣的败家女子来说都是至关重要的,因为我们希望自己败家败得有点技术含量,而且能够败得越来越稳准狠,不用总是退货、换货!

而很多创意家居则需要演示。


尤其是有一些打着“智能”牌的产品,组装和操作可能还真有点技术含量,这样的话搞一个视频教授,非常好——而且不知为什么,我个人感觉有视频的商品会给人增加信任感!

或许这就是现场导购的价值,他对你说的话、他的声音和表情都是会给你留下深刻印象的,而网上的图文就差得远了。

总体来说,唯品会和优品惠虽然略有类似,但本质却不尽相同。如果说把唯品会的购物模式理解为线下奥特莱斯,那么优品惠则更像线下的精品生活超市,中产阶层是其核心用户,更在乎海外优质的家居生活用品,因此品牌和品质的双重保证是优品惠长足发展的必备要素。

杀入丛林的生存法则

话说现在阿里巴巴、京东这样的大平台已经笼罩在电商领域的上空,但是大而全的模式也一定有它们模式的“边界”!唯品会和聚美优品的崛起就说明了特卖和单品模式的空间足以养成一家公司去上市。

咱们先来看看这家创业公司的模式:单品特卖+视频导购!

简单地说,单品特卖与传统B2C差异比较大,单品不需要特别多的SKU(商品种类),而是走量,唯品会的SKU 也就在1-2万之间。而一些品类如服饰、箱包及化妆品,则可能更需要一个规范的、高端的又有一定优势的平台来展示和售卖,这个时候视频展示形式等优势就突出地体现出来。

在电子商务领域,优品惠不能算是抢头啖汤的那种,因为时至今日,中国电子商务已经进入细分市场时代,主流电商平台,阿里、京东、亚马逊等等都已经进入平稳期,优品惠这个时候杀进来,完全是因为看到了一个更加细分的市场——对生活品质有一定追求的中高端消费群体。

其实优品惠的目标用户还不是那些刚毕业的大学生,而是工作小有所成或有一定经济基础和社会地位,并且注重生活品质的一二线都市群体,这个时候的TA们基本处于生活稳定期中,开始追求生活品质,对价格已经不再像大学刚毕业的学生那样敏感,不仅追求款式,更加注意品牌和档次——而这个群体一旦习惯了高品质产品的好处,很难降低到低端产品。

这就是“由俭入奢易,由奢入俭难”!而且这也符合国家正在全社会引导的消费升级!

记得很多很多年前,就有一家巨头公司在做人体360度试衣的测试软件,但最后终因技术上太过复杂而项目被放弃。尽管未来人们可以通过三维建模的方式来尝试通过互联网远程试衣,但这毕竟可能仍然需要一个漫长的等待。而在此之前优品惠独创的视频导购将可能成为一些新品、新技术、新款式产品最好的推广手段。

大众创新,万众创新——但技术革命很难,产品创新相对容易。想做下一个乔布斯可能很难,但如果你能够找到用户众多需求中的一个痛点,并且把这个痛点解决到极致,就可能成为下一个奇迹。


——最爱败家的分割线——

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2015-07-24

【听杨姐说】

今天百度发布了一系列关于新一代理财消费者的大数据。杨姐特别关注到了股市的数据(没办法,套着呢)。

从报告中的数据看,一个不争的事实是,股民信心现在不说是谷底吧,也快到坡底了。

来,大家先看张图:

心情咋样?算了,杨姐就不往大家伤口上撒盐了。

不过话说回来,既然大家信心都这么阴沉,那么至少我们也知道了,现在不是个好时候,对吧?炒股需要什么,故事,和信心!

故事,是给你一个买他家股票一个理由。以前中国企业是不太会讲故事(——我说的故事是合理的编个理由哈,不是指隐瞒信息那种。)后来呢,中国公司也会讲故事了,而且还会天花乱坠地讲,连团队都没有呢就开始给投资人描绘未来拿下三分之二市场后的战略规划。

当然中国也有那么多不知道天高地厚的股民就听着,就敢买买买……但是现在,故事倒是仍然不缺,但是听故事的人已经没了!

信心,就是对故事的相信程度。

一个故事只有大多数人信了,股票才能上涨——这个大多数人,或者说是具有决定意义的多数钱的主人。

给理财者画个像

话说百度这次公布的大数据在理财领域具有极大参考价值,不论对个人,还是对金融机构,因为在当今的中国,你找不到第二家能够反映网民兴趣的超级入口:阿里巴巴上的搜索是购物需求,微信和QQ上主要是聊天信息,用户聊天之后接下来的行为也并不是去买理财产品——而百度的搜索入口则成为投资者理财行为的风向标:

比如,如果你要买一只股票,是不是第一件事就是先自己上网查查这是家什么公司,业绩怎么样,查查财报是基本的动作吧,或者至少也要查查最近是否宣布了定增方案?有没有负面消息?

这就是基于舆情的一种数据再开发。如图所示,百度“理财关键词”搜索量的不断上升,就说明了百度在收集市场热点方面还是很有积累的:人们一想到理财,首先想到的是百度的理财,看看有什么可以投资。

事实上,也正是基于此,百度还根据这些大数据推出过另外一个产品“百度股市通”,应用原理也大致相同,即通过百度全网大数据来分析某个股票的受关注程度,用来帮助判断故事的热点聚集在哪里。

根据百度过去一年中金融相关搜索的变化——以月均16%的速度增长,到2015年6月已达到近3亿次,同比增长328%。而且,这些与金融相关的搜索正在从PC端逐渐向移动端迁移,到2015年6月移动端搜索占比已达到60%。

其中,手机软件、理财产品、个股行情、炒股入门技巧、金融基础等通用类问题搜索的需求绝大部分(移动迁移指数超过80%)落在了手机端。

迁移到手机端的好处在于,这样得来的数据会更加精准,连IP地址都不需要分辨了,因为每个手机都有一个唯一的识别码。而既然能确定了你是谁,那么百度的大数据其实就有了生命——百度可以通过对数据的分析来定位投资者的行为偏好和投资能力,甚至,我猜百度还能洞悉投资者的投资偏好。

例如以下这些:

他们都是年轻人,而且爱理财的多半是男同学——多于女同学:男生占79%,女生占了21%。

当然,最搞笑的是,俺们金牛座还是很保守的,但是射手座的同学们就要小心了,你们太博爱了,这样不好。

只有大数据知道的波涛暗涌

更加万万没有想到的是,百度的搜索数据其实能够在某种程度上提前预知股市走向:

比如说,这轮的牛市行情在搜索上的“关键词”反应是“降准”。2014年6月央行降准,当时并没有引发突然的爆发增长;相反,降准的相关搜索早在3月份就开始以月均93%的增长率稳步上升,在6月达到了峰值。其中“降准对股市的影响”搜索量增长了近7倍。

于是之后的7个月,便是中国股市从2014年上涨行情的开始。

今年4月的“降准”早在2月份就已经反映到了搜索的热点上——达到了峰值,与之相伴的是中国股市在4月份的大牛行情。但2014年和2015年关于“降准”的搜索量完全不在一个量级,艾玛,咱们要是能早点知道这些淘金的信号就好了。

春江水暖,百度先知。而反过来看呢,百度的这些大数据是不不是又可以帮助金融机构更精准的洞察用户行为趋势,从而开发出更加牛的理财产品?

讲到这里,杨姐就要说一个事情了。

如果可以“通过百度大数据看信心”找“买点”;又可以通过百度股市通找个股“热点”,你就能全身而退么?

你自己有时间每时每刻都在电脑边上么?你能通过庞大的资金操作在券商那边谈一个优惠的交易手续费出来么,你能率先知道政策风向么?而且,你能克服自己的贪婪么?

最典型的例子就是某某某小白,该买入的时候在开会汇报,该抛的时候在飞机上飞了三个小时,然后不是跌停就是停牌——话说前段时间外面传找媒体写自己公司负面的人特别多,还争先恐后地希望被告上法庭(真的假的大家自己分辨……)就是求一个停牌的机会……

所以还是请更专业的人士来操盘比较好——当然,你也可以在百度理财上找找看,有没有更好的产品。

唉,咱们小白,虽然是小白,但不能甘当小白,也不是菜鸟。

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